2014年二级企业培训师理论知识点:人力资源开发与管理常识(1)

更新时间：2014-07-17 17:38:21 来源：|0

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摘要 2014年二级企业培训师理论知识点:人力资源开发与管理常识(1),由环球网校企业培训师频道为您提供!

　　1、人力资源：指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力的总和及在此基础上形成的基本素质，包括知识、技能、经验、品性与态度

　　2、人力资源开发：使人力资源保值、增值的工作

　　3、人力资源的基本特性：活动性、可控性、时效性、能动性、变化性、再生性、持续性、独立性、内耗性

　　4、人力资源开发的内容：开发职业技能、开发职业品质、开发职业潜能

　　5、人力资源开发的基本工作程序：需求分析、制定开发方案、设计培训课程方案、开发培训过程的组织、检查、监督和指导、培训效果评估

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