企业培训师二级专业技能常考知识:岗位说明书的设计方法

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　　岗位说明书的设计方法

　　岗位说明书，是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容，

　　主要包括以下五方面内容：

　　1) 一般资料：主要包括职务名称、所属部门、直接上级职位、工资等级、工资水平、所辖人员、定员人数、工作性质等。

　　2) 工作描述：主要包括以下几项内容：一是工作概要。说明工作的性质、任务、及责任，一般要求用简练的语言。二是工作内容。要求逐项说明工作活动的内容，并说明工作活动各项内容占工作总时间的百分比、各项活动内容的权限以及执行依据。三是工作职责。需逐项列出从事本岗位工作的各项具体职责。四是工作效果。详细说明本岗位应产生的效果。通常情况下，工作效果应尽可能的量化，在某些情况下，不易将结果量化的，也应尽可能使结果的评定具有较强的操作性。五是工作关系。写清从事本岗位工作的监督者和被监督者，本岗位今后的发展方向，可以相互转换的职位，可以升迁到的职位，以及岗位与岗位间的职位发生关系等。六是设备与信息应用情况说明。主要指从事本岗位所应用的设备名称、规格，以及从事本岗位所获取、应用有关信息形式。

　　3) 任职资格说明。主要包括：一，本岗位所需的最低学历，二，从事本岗位和其他相关岗位工作的年限和经验，三，本岗位需要培训的时间和科目，四，本岗位所需的一般能力。主要包括，计划，协调，实施，组织，控制，领导，冲突管理等。

　　4) 本岗位的工作条件与环境说明。主要包括：一，从事本岗位工作的场所。指室内、外及其他特殊场所。二，岗位工作环境的危险性。三，工作时间特性说明。如说明正常工作时间或是否需要经常加班等。四，总体工作强度说明。五，岗位工作的舒适性。

　　5) 个性特质要求。主要包括情绪稳定性、性格的内外向特征、责任心、支配性、主动性等心理方面的特征，以及年龄、性别、身体素质等生理方面的要求。

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