2015年秘书资格五级办公室事务复习:接电话的方法
更新时间：2015-03-11 11:05:13
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摘要 2015年秘书资格五级办公室事务复习:接电话的方法
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接电话的方法
1、“响铃不过三”;2、接电话的问候语;3、如果来电要找的人不在或因开会不能来接电话，秘书可有三种选择;4、记录并引用对方的名字;5、接电话的语调;6、排除干扰;7、做好电话记录。
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