2015年秘书资格五级商业沟通复习:接待的准备工作
更新时间：2015-04-14 15:16:17
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摘要 2015年秘书资格五级商业沟通复习:接待的准备工作
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接待的准备工作
秘书要为接待工作做好心理准备、物质准备。心理准备是指秘书要有“诚恳”和合作的 态度。物质准备是指会客室/区的环境要清洁、优雅，有足够的设施。
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