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2015年高级理财规划师重要知识点:建立客户关系

更新时间:2015-06-11 14:10:14 来源:|0 浏览0收藏0

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摘要 2015年高级理财规划师重要知识点:建立客户关系

  编辑推荐:2015年理财投资规划复习汇总

  建立客户关系

  成功与否 直接决定了 业务是否可以 得到开展。

  方式 多种多样,电话、互联网、书面、面对面等等

  沟通技巧 尤为重要,专业化语言,

  非语言沟通技巧(眼神、面部表情、身体姿势、手势等)

  涉及到投资回报率等财务指标时,不应该给出过于确定的承诺

 

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