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2015年二级秘书资格考试重点:秘书处理人际关系的原则

更新时间:2015-08-05 09:48:17 来源:环球网校 浏览42收藏21
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  秘书处理人际关系的原则

  •尊重→礼貌→礼仪

  #尊重:不无视他人,也不强人所难;用适当的方式坚持原则和立场,不以自我为中心。

  #礼貌:外在的形象、态度、行为方式

  #礼仪:人际交往中约定俗成的行为规则。

  •乐于助人

  •善于赞美

  •宽容体谅

  •正直公允

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