2017年企业培训师二级岗位职务描述信息搜集方法复习

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　　岗位职务描述信息搜集6个方法(环球网校企业培训师频道为您提供岗位职务描述信息搜集方法知识)

　　1观察法 2问卷调查法 3面谈法 4工作实践与工作日写实法 5功能性工作分析法 6关键事件法

　　观察法：是观察者通过感官或利用其它工具，仔细观察、记录工作者在正常情况下的工作情况，从而获得各部分的内容、特点和方法，提出具体的报告。

　　观察法具体包括工作研究、动作-时间研究等技术

　　观察法的主要作用1观察记录核实工作负荷及条件2观察记录分析某一岗位具体工作流程及工作方法，找出不合理之处

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　　问卷调查法是一种常用的调查方法，且成本较低，占用时间相对较少，问卷调查法根据特定的工作、特定的目的来进行问卷设计，所以可用于多种形式和各种用途数据分析，对简单体力劳动岗位和复杂脑力劳动岗位均可使用。(环球网校企业培训师频道为您提供岗位职务描述信息搜集方法知识)

　　面谈法的主要内容1岗位工作目标2岗位工作内容3岗位性质和范围4岗位责任

　　功能性工作分析法：由美国劳工部制定，以职工所需发挥的功能与应尽的职责为核心，列出需加以收集与的信息类别，规定工作分析内容。

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