2020年软考高级信息系统项目管理师模拟试题（二十八）

2020年软考高级信息系统项目管理师模拟试题

1.下列各项均是沟通障碍，除了( )。

A.与低补偿相关的消极态度

B.对技术语言感到困难

C.固定总价合同中有关清算损失的条款

D.缺乏明确的沟通渠道

参考答案：C

2.在与客户打交道时，项目经理应当( )。

A.诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护而不受到起诉

B.努力建立一种友好的、诚实的和开放的关系

C.通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化

D.为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事情

参考答案：B

3.在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的( )。

A.沟通技能也被称为“硬技能”

B.有效的会议、“作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通

C.如果一个项目由 12 人组成，则存在 48 个潜在的沟通渠道

D.大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通

参考答案：B

4.需要很多谈判技巧的三种项目情形是( )。

A.与职能经理一起确保项目可以使用资源，向项目队伍成员提供执行绩效评估报告，制定WBS

B.制定 WBS，确定主进度计划和管理项目变更

C.使用分包商，制定项目范围说明书，项目开始后管理变更

D.寻求上级管理层对项目的支持，与职能经理一起工作，建立项目队伍

参考答案：C

5.工时汇报系统和费用汇报系统用于( )。

A.沟通规划

B.信息发布

C.绩效报告

D.干系人管理

参考答案：C

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