2017年心理咨询师三级社会心理学考前复习:社会动机与社交情绪

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　　社会动机与社交情绪(5种动机、4种情绪)(环球网校心理咨询师频道为您提供社会心理学社会动机与社交情绪知识)

　　一、概述

　　1、定义：动机是引起、推动、维持与调节个体的行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在动力。由人的自然属性、自然需要引起的动机称为自然动机;由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。社会动机是人的社会行为的直接原因。

　　2、动机过程：人的某种需要从未满足转换到满足状态，然后又产生新的需要的循环过程。

　　3、功能：激活、指向、维持与调节。

　　4、动机强度与活动效率的关系：一般来说，动机强度与活动效率之间大致呈“倒U型曲线”。在比较简单的任务中，活动效率随动机的提高而上升;随着任务难度的增加，最佳动机水平有逐渐下降的趋势。

　　二、主要的社会动机

　　1、亲合动机：个体害怕孤独、希望和他人在一起建立协作和友好联系的心理倾向。是人际吸引的较低层次(1)亲合起源于依恋，合群在个体生命早期的表现是亲子间的依恋，哭和笑有助于依恋的形成(2)亲合的作用：满足个体的某些社会性需要;获得信息;减轻心理压力;避免窘境(3)影响因素：情境、情绪、出生顺序。压力越大，群体成员的亲合动机越强;悲惨情境和恐惧情绪增加亲合倾向，但高焦虑者的亲合倾向较低。长子长女恐惧时的合群倾向比弟妹们强。

　　2、成就动机：是一种基本的社会动机;是个体在各种情境下，追求成功与成就的动机;是个体追求自认为有价值的工作，并使之达到完善状态的动机(1)抱负水平：抱负水平是个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的和期望达到的成就目标的主观估计。代表一种主观愿望，与实际成就可能会有差距。与成就动机有密切联系，抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。如遇事想做、想做好、想超过他人，则个体的抱负水平就会较高。与个体已往的成败经验也有关系，成功的经验可提高个体抱负水平(2)影响因素：目标的吸引力;风险与成败的主观概率;个体施展才干的机会。(3)是习得的社会动机，培养儿童成就动机应注意家庭教养方式;强调、追求成就的社会氛围。家长对儿童自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关。

　　3、权力动机：希望影响和控制他人的心理倾向。权力需要是权力动机产生的心理背景。温特认为存在两种权力动机：积极的和消极的。前者常常表现为竭力去谋求领导职位或在“组织社会中的权力”;后者则通常表现为“害怕失去权力”，为自己的声望忧虑。可能通过酗酒、斗殴和展示已有的权力等行为来满足这方面的需求。影响因素：社会控制的需求;对无能的恐惧。

　　4、侵犯动机：个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向。侵犯行为简称侵犯，也称攻击行为和暴力行为，是个体有意伤害他人的行动。侵犯是由侵犯动机引起的。(1)侵犯行为的构成：①伤害行为：身体和言语伤害②侵犯动机：即侵犯的主观意图，是侵犯行为的直接原因③社会评价：违反与破坏社会规范和社会准则的伤害行为具有反社会性质，维持(比如警察危急时刻击毙劫匪)具有亲社会性质。此外，还有介乎二者之间的被认可的伤害行为。广义的侵犯包括上面三种情况，而狭义的侵犯专指反社会行为的伤害行为(2)侵犯行为的原因 ①本能论：弗洛伊德和洛伦兹。弗洛伊德认为人有生本能与死本能两种对立的基本本能。洛伦茨认为应发展冒险性体育活动，人口的拥挤可能会增加侵犯事件发生的几率，人口爆炸增大战争的危险性②.挫折——侵犯学说：a挫折既指阻碍个体达到目标的情境，也指行为受阻时，个体产生的心理紧张状态。b“侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件”。c要点如下：侵犯强度同目标受阻强度呈正比。抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比。如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小;如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生③社会学习论的观点：侵犯行为是习得的。个体通过学习学会侵犯，也可以通过新的学习消除侵犯。班杜拉提出侵犯行为的学习机制是联想、强化和模仿。挫折可能引起侵犯，也可能导致个体的冷漠与畏缩，这个过程也是习得的。研究表明，习得的无能为力与个体归因有很大关系，抑郁者倾向于把消极事件归因于内部的、稳定的、普遍性因素;非抑郁者则倾向于外部的、暂时性的和特殊性的因素(3)影响因素：情绪唤起水平、道德发展水平、自我控制能力、社会角色与群体、大众传媒(4)去个性化：是个体的一种自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态。使人最大限度地降低了自我观察和自我评价的意识，降低了对社会评价的关注，通常的内疚、差愧、恐惧和承诺等行为控制力量也都被削弱，从而使人表现出通常社会不允许的行为，使人的侵犯行为增加会。群体活动是去个性化最常见的情境。

　　5、利他动机：个体不顾自身，增进他人的价值和利益的一种心理倾向。利他行为时利他动机支配的行为，是个体有益于他人、公众和社会，不期待回报的行为(1)性质①利他行为是一种亲社会行为。亲社会行为泛指一切符合社会期待的有益于他人的行为②利他行为是一种以人为对象的亲社会行为。助人行为与利他行为都是以人为对象的亲社会行为，但利他的层次更高，因为这种行为不企求回报。利他者认为帮助别人是其出自内心的义务③利他行为是由利他动机引起的，其特征是以完全有利于他人为目标(2)原因：社会规范论认为人类社会中存在的普遍的道德性规范，包括交互性和社会责任规范(3)影响因素：①外部因素:a自然环境：良好的气候及环境使个体心情愉悦，往往会增加利他，而噪音等恶劣环境因素会减少利他。b社会情境如下：Ⅰ他人在场：有负面影响，在场人数越多，利他可能性有时越小。这是由于去个性化，使个体责任意识丧失;或者个体倾向于把责任分给在场的其他人，导致责任分散，使自己的责任减轻。如果情境中出现助人行为的榜样，就会产生示范效应，增加人们的利他行为。Ⅱ情境的社会性意义：个体遇到需要帮助的社会情境，首先会对情境的意义和性质进行解释，判断是否属于紧急情况，是否需要介入，然后才会采取行动。在情境的性质不甚清楚的时候，个体往往参考在场其他人的反应来做出判断。Ⅲ时间压力：当个体自己很忙，时间紧张时，往往难于利他。Ⅳ利他的对象的特点：具有以下特点的人容易被帮助和救援：与利他者相似的人(特别是态度与价值观相似)、未伤害过利他者的人以及有吸引力的人②利他者的心理特征a心境b内疚c人格：社会责任感与利他行为呈正相关，移情能力与自我监控能力也与利他行为呈正相关③利他技能：懂得如何助人和利他也是重要的。救助技能与救助手段的掌握，会增加人们利他行为发生的可能性。

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　　三、社交情绪(环球网校心理咨询师频道为您提供社会心理学社会动机与社交情绪知识)

　　1、定义：社会情绪：是人际交往中，个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。

　　2、几种基本的社交情绪(1)社交焦虑：是一种与人交往时觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。是一种消极的情绪体验。往往还伴有生理上的症状，如出汗、脸红、心慌等。为了回避，通常减少社会交往，往往选择孤独的生活方式(2)嫉妒：与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇方面不如别人，而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂的情绪状态。针对性、持续性、对抗性、普遍性(3)羞耻：个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。健康的羞耻感是个体心理发展的自然结果，是人适应社会生活，改善自己的一种重要力量，过少或过多的羞耻感都是不健康的。羞耻的个体往往感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑、绝望等(4)内疚：个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。内疚者往往有良心上和道德上的自我谴责。健康的内疚感是心灵的报警器，是人类良心的情绪内核，过多的内疚感是心灵的毒药，不利于身心健康。

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