2014年三级心理咨询师社会心理学重点串讲(7)

更新时间：2013-12-23 12:54:37 来源：|0

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摘要 2014年三级心理咨询师社会心理学重点串讲(7),由环球网校心理咨询师频道为您提供!

　　1、利他的原因：(1)社会生物学的观点(2)社会规范论的观点，(交互性规范是社会交换的基本原则)

　　2、利他行为的影响因素(1)外部因素，包括自然因素、社会情境、时间压力和利他对象的特点。社会情境中他人在场对利他行为往往具有负面影响，在场人数越多，利他行为越少，独自一人时利他的可能性反而增加。这是由于他人在场，导致去个性化，使个体责任意识丧失;或者个体倾向于把责任分给在场的其他人，导致责任分散，使自己的责任减轻。但研究表明，如果情境中出现助人行为的榜样，就会产生示范效应，增加人们的利他行为。(2)利他者的心理特征，包括心境、内疚和人格(3)利他技能

　　3、几种基本的社交情绪(1)社交焦虑(2)嫉妒，嫉妒是于他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。嫉妒的特点：具有针对性、具有持续性、具有对抗性、具有普遍性(3)羞耻与内疚，羞耻是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺陷，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验;内疚是个体认为自己对实际的或想像的罪行或过时负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。

　　4、态度是个体对特定的对象的总的评价和稳定性的反应倾向。

　　5、态度的特点(1)内在性(2)对象性(3)稳定性。

　　6、态度的成分有下三种：认知成分、情感成分、行为倾向性成分。由于上述三种成分的英文单词首字母分别为C、A、B，因而有人把态度的ABC模型。一般地说，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调是，情感成分往往占有主导地位，决定态度的基本取向于行为倾向。

　　7、社会心理学家卡次提出，态度有四个方面的社会功能(1)工具性功能(2)自我防御功能(3)价值表现功能(4)认知功能。

　　8、态度的属性：(1)方向(2)强度(3)深度(4)向中度(5)外显度

　　9、美国学者凯尔曼提出态度形成的三个阶段(1)依从(2)认同(3)内化，内化是态度形成的最后阶段，个体真正从内心相信并接受他人的观点，并使之纳入自己的态度体系，成为自己态度体系的有机组成部分。

　　10、态度转变的影响因素(1)传递者方面的影响效果①传递者的威信②传递者的立场③说服的意图④说服者的吸引力(2)沟通信息方面的影响因素(3)接受者方面的影响因素(4)情境，沟通信息重复效率与说服效果呈倒U型曲线关系，中等频率的重复，效果较好，重复频率过低或过高，说服的效果均不好。

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