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HRBP效果不佳的原因是什么?

更新时间:2020-05-22 13:53:59 来源:环球网校 浏览42收藏8

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摘要 HRBP又称为人力资源业务合作伙伴。是现在新兴的一种职业角色,为帮助大家更好的了解HRBP,环球网校小编为大家整理了“HRBP效果不佳的原因是什么?”,接下来跟着小编一起了解一下吧。

HRBP为什么在企业中迷茫?

由于没有理解“四角色模型”与“三支柱模型”之间的关系,以及三支柱之间的必然联系,导致HRBP在本土企业中出现了三种状态:一是“伙伴”变“伙计”,虽一字之别却差之千里,说明HRBP一到业务单元中就被强势的业务负责人“拿下”,当“伙计”使唤,让干什么干什么,认为总部派来解决业务单元人手不足、专业不足等问题,这就让HRBP非常被动,地位一旦降低,对等的话语权就会消失,工作安排由业务单元决定,此时HRBP很难协调总部与业务单元之间的关系。二是“伙伴”变“监理”,HRBP说到底还是总部的人,如果真成了业务单元的“伙计”,也就不再是BP,为了避免被业务单元“拿下”,难免会产生“拿下”业务单元的想法,此时BP会强行在业务单元中推行总部的管控政策,就变成了“监理”的身份。在汉语中“监”是监视、督察的意思,“理”通“吏”,特指执行者,“监理”就是总部派到业务单元监督与执行管控政策的HR,这种身份如何能融于业务单元?自然也不会被业务单元视为“伙伴”。三是“伙伴”变“替补”,即不愿做业务单元的“伙计”,也没能做成总部的“监理”,就有可能变成一名“替补”。通常BP被认为是人才资源管理领域中的通才,招聘、绩效、薪酬、培训样样皆通,通才就容易获得“替补”的待遇,无论是总部还是业务单元,只要人力资源管理职能缺位时,BP就有了“用武之地”,哪里需要就去哪里,大事小情都能发现BP的身影,最后HRBP反而不知道自己到底属于“哪部分”?

从以上三种情况不难看出本土企业对HRBP的功能定位尚不清晰,BP的三个特点并没有得到充分体现,主要还是受到传统管控思维影响,也就说企业并不清楚BP如何才能协调总部与业务单元之间价值关系。HRBP的“玄机”到底在哪里?其实HRBP要为业务单元解决个性化的人力资源管理问题,这才是成为“伙伴”的关键所在。规模型企业出现的“母子矛盾”与“子子矛盾”根源皆在没有充分考虑业务单元的独特性,传统管控方式根本无法做到一个业务单元采取一种管控策略,最多是对业务单元进行分类管理,这也造成了事实上的不公平,一旦市场频繁变化时,分类管理就显得有些僵化,业务单元迫切需要符合自身特点的个性化的人力资源解决方案,HRBP综合素质较高,恰恰能够胜任这个角色,但前提必须是企业建立“四角色模型”与“三支柱模型”,而不是仅仅依靠BP团队就能解决的问题。

HRBP为何会沦落为鸡肋?

一旦BP没有解决企业中根本问题,最终就是这个结局,这几乎成了西方管理工具本土化改造的一般规律,根本原因在于我们从来没有完整的“拿来”过,徒有其“形”,而无其“实”。传统企业生生把“三支柱”改造成“一支柱”,殊不知BP与SSC、COE根本无法分割,所以才被称之为“模型”,任何一个角色发挥作用,必须有另外两个作为支撑,否则“独木难支”。在没有建立SSC、COE系统的情况下单练BP,如何能体现出“伙伴”关系?

“三支柱模型”是从人力资源管理流程与核心业务流程之间关系进行定位,在总部与业务单元之间建立起一种横向的价值关系,从而打破了传统的垂直型管理(管控)模式,SSC、BP、COE在这种横向管理线条上扮演不同角色,而且缺一不可,如图所示。SSC是为所有业务单元提供常规性、基础性人力资源服务,大量的事务性、功能性工作都可以由SSC承载,现实中此类工作很多均可外包;COE是进行系统性、集成化的人力资源管理体系设计,能够为不同的业务单元制定出特色化的人力资源解决方案,完全可以做到一个业务单元一套方案;BP则是为业务单元提供灵活性、个性化的人力资源服务,在业务单元中即能贯彻与执行COE设计的解决方案,又能指导业务单元进行SSC方面的具体工作,三者之间角色清晰,并且相互贯通,形成一种良性循环,保障人力资源管理流程流畅运行。BP在总部与业务单元之间扮演着承上启下的关键角色,在业务单元与业务单元之间扮演着协调与整合的关键角色,有效的缓解了企业的“母子矛盾”与“子子矛盾”,属于一种创新型的“管控”方式。如今在本土企业中即缺SSC,又少COE,反而把BP推到最前面,如何能解决企业现实问题?自然免不了“背黑锅”、做“挡箭牌”,如果彻底放弃,发现还有些作用,如果继续坚持,发现效果不明显,最终只有沦落为“鸡肋”。

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