HRBP如何了解业务——5P模型

一、为什么要懂业务

所有的HR都不想只做一个执行者，被动地响应业务人员的要求，希望可以在招聘、团队搭建、员工发展、业绩考核等方面平等地与业务人员对话。

HR要有话语权，要掌握主动，你就必须懂业务。如果想给业务部门带来直接的价值，HR们不妨主动一些。

二、什么程度才算解业务

这个深入业务的动作是不被动的，是你从心里认为这是HR的职责之一，是自发去做的。

Level 1：了解业务——知道什么是什么，什么是什么意思，正在发生什么

Level 2：理解业务——会分析，知道什么本身所代表的背后的意思

Level 3：预判业务——对可能的结果和对接下来要发生什么有预先的判断

三、五个维度切入业务——5P模型

1、Profit——了解现金流

要去看财报，主要通过财报看现金流，看现金流，在经济形势不好的情况下还能支撑多久，判断如果我招人，招员工来给送公司卖命的话，还有多少子弹可以给他们用上。

2、People——关注员工

要看公司的离职率，看这一年或者说这三年公司到底跑了多少人，然后，我会去看离职的原因，现在的员工特别都喜欢钱多事少离家近的工作，要去关注员工的离职原因，到底是员工觉得我们的钱发少了，还是他们对公司的业务和产品没有信心。

3、Public——洞察市场

关注竞品，要知道我的钱从哪里来的，为什么到我手里了。我们占领市场的哪一块，占的稳不稳，和哪些对手争抢地盘，了解这些可以为业务部门匹配更适合的人才。

4、Produce——熟悉产品

了解产品这个最好理解，是最容易区只做文档的本位HR和精英HR的一点。

如果可以能用一句话说清楚公司产品的目标人群、产品是做什么的(有什么重要功能)、特色是什么，就达标了。但要想做一个吃透业务的HR这个要求是远远不够的。最好能用一幅图，系统的说明产品的组织、运作方式，在这个过程中能帮客户解决什么问题。

5、Politics——关心政治

要去了解国家的政策，一是扶持的政策，二是限定的政策，这些是给给公司吃饭要命的政策一定要去看的。

四、如何去做

1、马上着手

(1)参加业务部门例会：如早会、晚会、周会、月度和季度总结大会，了解正在发生什么，将要发生什么。

(2)参加业务讨论会：尤其是一些项目立项讨论、需求分析、新增营收脑爆这类的，别怕“浪费时间”，这种是提前预判用人需求和观察员工潜力的好机会。

查看各种业务报告，阅读工作日志和项目总结，培养自己的业务Sense。

2、持续输入

(1)看业务部门的专业书籍，读专业人士的文章，浏览行业报告。

(2)充当公司用户，做测试，并主动提供意见和建议。别怕出丑，先声明，“此时我不是HR，我只是用户”。

(3)如果可能的话，负责一个业务部门的小项目，业务部门要写JD做面试填写考核表，HR也可以下手做业务啊，现在都流利斜杠青年，身兼多职不要紧。

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