2019年二级人力资源管理师《基础知识》模拟题(2)

1、在招募过程中，用人单位要真实向求职者介绍自己组织，这被称为“工作真实情况介绍”。工作真实情况介绍可采用多种方法，但 D 不宜采用。

A、参观; B、面谈; C、录像; D、宣传广告; E、资料介绍;

2、在选择招聘渠道时，要综合分析各种不同类型招聘渠道的优劣，确定适合不同招聘对象的招聘途径。而对专业人员的招聘，宜采用 D 招聘渠道。

A、上门招聘; B、发布广告; C、现场招聘会;

D、熟人推荐; E、猎头公司; F、一般中介公司

3、内部招聘与外部招聘各有其优势与不足，而且一方的优势恰恰是另一方的缺点，因此在一定程度上两者是互补的， D 是内部招聘较为明显的不足之处。

A、招聘成本大; B、筛选难度大; C、决策风险大;

D、难以保证招聘质量; E、适应时间长;

4、令人满意的工作特点已成为人才吸引策略主要内容，但并不是指 D 。

A、向员工提供有竞争力的报酬; B、为员工提供良好的培训机会;

C、让员工能感受得到尊重和重视的氛围与环境; D、多项福利待遇及缴纳社会保险;

5、对于管理人员的选聘，并不一定要具备 C 。

A、个人素质; B、管理能力; C、技术能力;

D、人事能力; E、规划决策能力; F、认识、分析与解决问题的能力;

6、IT软件行业人才的聘用应注重其人力资源的特征， C 的特征不是最主要的。

A、IT软件人才的全球性缺乏; B、软件人才流动性大;

C、年轻化与个性化以及喜爱虚拟网络生活; D、软件人才知识更新快;

E、弹性自由的工作方式; F、软件开发工作的团队性;

7、评价中心技术的主要方法有下列诸类型，但不适宜采取 F 。

A、文件筐测试; B、无领导小组讨论法; C、企业决策模拟竞赛法;

D、访谈法; E、角色扮演法; F、实际操作法; G、案例分析法。

8、下面是选聘开拓型的管理人才应注意的问题，但 C 这个问题需视实际情况而论。

A、选择管理者的决策层本身要具有开拓精神;

B、区分开拓型管理者心理品质的主次，不求全责备;

C、具有团队精神，善于调动组织内一切积极因素;

D、克服成见效应，防止偏见;

9、在人员招聘过程中，特殊政策不包括 C 的特殊群体。

A、禁止未成年人就业的法律; B、照顾特殊群体就业的法律;

C、下岗与失业群体的规定; D、招聘台、港、澳居民及外籍员工的法律规定;

10、当员工提出辞职时，不应盲目采取 B 这个具体措施。

A、保密; B、尽可能满足辞职条件; C、快速作出反应; D、挽留措施要得力;

11、离职是辞职、解雇、解除、终止等劳动关系结束的结果，由于离职原由与性质不同，因此离职面谈过程中的技巧尤为重要。需要注意避免的是 D 。

A、精心设计，综合考虑; B、抓住要点，直切主题; C、依据详实，阐述简明;

D、注重申述，加以引导; E、依法处理，适度协商; F、程序清晰，及时办理。

12、企业为留住人才所采取的方法应视企业的具体状况而定，而 D 的方法不宜采用。

A、以职业发展留人; B、以企业发展留人; C、以公平竞争机制留人;

D、因人而异的柔性制度留人;E、以高薪留人; F、“超弹性工作时间”留人;

G、“黄金降落伞”留人; H、沉淀福利制度留人;

13、 B 的企业文化表现便是员工不断学习，企业奖励进步，大家共同分享所学的知识

并用所学知识创造新的商业机遇使每个人受益。

A 实践型组织 B 学习型组织 C 开放型组织 D 紧凑型组织

14、企业组织培训的投资行为是 C 。

A.行政性投资 B.管理性投资 C.生产性投资 D.消费性投资

15、对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为 B 。

A.绩效分析法 B.任务分析法 C.组织发展需求分析法 D.工作岗位培训

16、对在职员工的培训需求分析效果最佳的方法为 C 。

A.工作岗位培训 B.任务分析法 C.绩效分析法 D.组织发展需求分析法

17、企业开展培训活动的主要压力来自于 C 。

A 培训成本过高 B 员工的消极态度 C 达不到绩效水平 D 团队竞争过于激烈

18、在拟定培训计划时要考虑的最关键的因素是 D 。

A课程设置方案 B 教学的方法 C 受训者的偏好 D 企业管理者的价值观

19、适用于培养个体态度、价值观和人格的教育培训方法为 D 。

A.模拟训练法 B.形象训练法 C.自我开发支持法 D.角色扮演法

20、若想使一个人才发展计划有效，各个层次的管理人员都必须根据工作计划，业绩评估，职业计划和 A 的基本要求进行培训。

A 咨询服务 B 奖罚制度 C 考勤制度 D 反馈考评

21、组织内部学习的动力来自于组织的 C 。

A 经济利益 B 员工的竞争 C 共同的远景 D 外部环境的压力

22、培训课程设计和设置要满足成年学习者的 D 的需求。

A.综合能力 B.技能水平 C.行为准则 D.认知规律

23、成熟企业培养、选配培训教师的策略以 B 为主。

A.外部聘请 B.内部培养和开发 C.外部聘请+内部培养 D.临时调配

24、反应评估层次和学习评估层次的最佳评估时间为 D 。

A.课程刚开始时 B.课程进行时 C.课程快结束时 D.课程刚结束时

25、如果某企业内部各岗位差别很明显，那么最好采用 B 进行岗位评价。

A、岗位排列法 B、岗位分类法 C、要素比较法 D、要素计点法

26、从控制总体的人工成本角度来看，采用 A 的方法较为合适。

A、从上而下法 B、从下而上法 C、从总到分法 D、从分到总法

27、为了补偿员工因通货膨胀而导致的实际收入无形减少的损失而进行的薪酬水平的调整

C 。

A、工龄调整 B、效益调整 C、补偿性调整 D、奖励性调整

28、从宏观上看， B 不是决定薪酬水平的因素。

A、劳动生产率水平 B、企业经济效益 C、劳动就业状况

D、政府的政策法规调节 E、物价变动

29、基本养老保险的特点是 D 。

A、高差异，低刚性 B、低差异，低刚性 C、高差异，高刚性 D、低差异，高刚性

30、在企业福利项目设计中，技术津贴的特点是 A 。

A、 高差异，低刚性 B、低差异，低刚性 C、高差异，高刚性 D、低差异，高刚性

31、若A公司为咨询公司，刚刚起步不久，处于迅速发展的阶段，那么比较适用的薪酬结构是 A 。

A、以能力为导向 B、以绩效为导向 C、年功工资 D、以工作为导向

32、B公司的发展战略为“保持利润与保护市场”，那它可采用的薪酬水平是 B 。

A、高于平均水平的薪酬 B、平均水平的薪酬

C、低于平均水平的薪酬 D、远远低于平均水平的薪酬

33、C公司采取的薪酬策略为着重成本控制，那么它可能处于 D 阶段。

A、合并 B、迅速发展 C、正常发展 D、衰退

34、若D企业采取的薪酬策略是提高薪酬管理技巧，那么它的发展战略可能是 B 。

A、以投资促进发展 B、保持利润 C、收获利润 D、向别处投资

35、现代企业在福利管理上有不少改革和创新，消除了传统观念上 D 的做法。

A、创建“一揽子”薪酬福利计划 B、灵活的福利提供方式

C、降低福利成本，提高效率 D、强调福利“人人有份”

36、企业文化的组成层次包括 D 。

A.作为核心层的企业精神 B.作为中间层的企业作风

C.作为外围层的企业形象 D.以上都是

37、组织文化的软管理功能主要表现在 C 。

A.导向功能、强化功能和激励功能 B.导向功能、激励功能和约束功能

C.优化功能、激励功能和约束功能 D.优化功能、强化功能和约束功能

38、劳动法的任务侧重于 A 。

A.保护劳动者的合法权益 B.提高企业的经营管理水平

C.保护用人单位的利益 D.提高企业的经济效益

39、《劳动法》规定，劳动争议一方当事人在法定期间不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以 C 。

A.申请劳动争议仲裁委员会强制执行 B.申请劳动行政部门强制执行

C.申请人民法院强制执行 D.申请工商行政部门强制执行

40、根据《劳动法》的规定，劳动关系双方当事人中提出仲裁申请的一方，应当在一定期限内提出申诉，以下关于申诉期限正确的是 A 。

A.劳动争议发生之日起60日内 B.当事人知道或应知道权利受侵害之日起6个月内

C.当事人知道或应当知道权利受侵害之日起60日内 D.劳动争议发生之日起6个月内

41、以下处理劳动争议的结果不具有法律约束力的是 A 。

A.企业劳动争议调解委员会的调解 B.劳动争议仲裁委员会的仲裁裁决

C.人民法院的判决 D.人民法院的裁定

42、根据我国法律规定，以下争议不属于劳动争议仲裁委员会受理案件范围的是 D 。

A.因履行劳动合同发生的争议 B.因企业开除、辞退违纪职工的争议

C.因职工自动离职发生的争议 D.因职工违反计划生育政策发生的争议

43、根据有关劳动法律法规的规定，下列劳动争议中，劳动争议仲裁委员会不应受理的是 D 。

A.事业单位与该单位水暧工之间的争议 B.个体工商户与其雇工之间的劳动争议

C.军队某招待所与非军籍服务员之间的劳动争议

D.经仲裁裁决，裁决已生效而劳动者仍不服的劳动争议

44.企业规模的大小影响着部门结构的选择，一般来说，规模特大的企业宜采用( C )。

A.以工作与任务为中心 B.以成果为中心 C.以关系为中心 D.以效益为中心

45.以下( B )项不是管理者关注的几种变革战略类型之一。

A.关系变革 B.产品与服务变革 C.战略与结构变革 D.人员与文化变革

46.直线职能制又被称为( A )型组织。

A.U B.M C.L D.H

47.德尔菲[Delphi]法又称老师评估法，它是一个定性预测技术。工作一般分四个步骤轮进行，而下面( C )不属于其步骤之一。

A.提出预测问题 B.提出预测目标和要求 C.提出预测方法与标准 D.修改预测结果

48.在进行人力资源供需分析时，趋势分析与比率分析的相同点在于：( C )。

A.需要用到过去5年左右的数据 B.用到X、Y模型 C.假定生产率保持不变 D.精确程度相当

49.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( A )。

A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人

50.影响组织人力资源需求的因素主要来自( D )。

A.社会因素 B.市场因素 C.组织外部因素 D.组织内部

51.根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成，是指( B )。

A.人与事总量配置 B.人与事结构配置 C.人与事质量配置 D.人与工作负荷是否合理分析

52.人力资源战略评价的重点应放在：(A)

A结果评价 B日常生活 C运作效率 D人员反馈结果

53.组织结构受到很多因素的影响和制约，下列说法不正确的是：(D)

A技术复杂程度决定组织的分工和作业的专业化程度 B组织结构必须服从于经营战略

C组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应变化

D组织结构与企业所面临的环境变化无关

54.人力资源的(A)是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开和利用的大政方针、政策和策略的规定，是事关全局的关键性的计划。

A战略发展规划 B组织人事规划 C制度建设规划 D员工开发规划

55.制定人力资源规划的依据是(B)

A供给预测 B信息资料 C需要预测 D人员净需求

56.下列分析方法不属于人力资源需求预测方法的是(C)

A经验预测法 B趋势分析法 C马尔克夫分析法 D德尔非法

57.利用过去人事变动的规律来推测未来人事变动趋势的方法是(B)

A管理人员接续规划 B马尔可夫分析 C档案资料分析 D经验分析

58.企业部门的性质影响着部门结构的选择，一般来说，一个部门人工作以利润为中心的话，宜采用(A)

A事业部制结构 B直线职能制结构 C矩阵制结构 D集权制结构

59.(B)不属于人力资源需求预测技术之一

A上级估计法 B马尔可夫法 C经验法 D回归分析法

60.制定招聘计划的目的在于(B)

A有案可查， B使招聘更趋合理化、科学化

C用人部门清楚了解 D有利于人员统筹安排

61.不属于员工发展规划层次的培训规划是(A)

A个别发展计划 B整体发展计划 C培训管理计划 D部门培训计划

62.(D)适用于培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高其管理能力

A头脑风暴法 B模拟训练法 C敏感性训练法 D管理者训练法

63.在课程设置的整个过程中，首先要做的是(C)

A计算课程所需费用 B联系课程的教师 C进行对培训需求的分析 D征求员工们的意见

64.如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，采用以下(D)培训方法较好

A脱产进修 B临时代理职务 C担任助理 D工作轮换

65.培训员工对因果关系的感知能力可有助于其(D)

A技术技能 B人际关系 C发现和解决问题 D逻辑推理的能力

66.在培训效果评价方案的制定过程中，“培训是否可以改变员工的知识结构”这个问题是考虑

A培训目标因素 B培训变化的可能性因素 C培训重要性因素 D培训适用因素

67.在撰写评估报告的结果阶段，主要突出强调结果的(A)

A客观性和准确性 B准确法和详尽性 C详尽性和扼要性 D客观性的扼要性

68.在评估培训结果时，评估学员在知识、技能等方面的收获，属于(B)

A反应评估 B学习评估 C行为评估 D结果评估

69.在评估培训效果时，反应评估宜于(B)进行

A课程进行时 B课程结束时 C半年后 D一年后

70.由岗位评价小组进行岗位评价时，一般选择(B)个关键岗位

A 10——20 B 15——25 C 20——30 D 25——35

71.为了让企业能随时掌握较为具体的市场薪酬水平，我们一般采用(C)进行岗位评价

A岗位排列法 B岗位分类法 C要素比较法 D要素计点法

72.要素计点法中，通常要给每个要素赋予不同的点值，那么必须要形成点值方案，它的形成是在(D)

A界定薪酬要素之后 B确定要素等之后 C确定要素的相对价值之后 D最后一步

73.企业人工成本的核算方法为(D)

A人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用

B人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用

C人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用+劳动保护费用

D人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用+劳动保护费用+社会保险费用+其它人工成本

74.薪酬调查的客体是(C)

A国家行业主管部门 B企业内部环境 C企业外部环境 D薪酬

32.在薪酬调整的方式中，以下(D)不属于补偿性调整的方式

A等比式调整 B等额式调整 C工资指数化 D奖金指数化

75.在企业福利项目设计中，不属于设计原则的是(D)

A严格控制福利开支 B提高福利分配的激励作用

C 提高多样化的福利项目 D 所有福利项目与员工绩效挂钩

76.在绩效管理组织系统模型中,除了个人特征、个人行为、客观结果、环境限制以外, ( C )也是非常重要的组成部分.

A经济条件 B组织文化 C组织战略 D内部沟通

77.( C )阶段是绩效管理的重心,关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果.

A准备 B 实施 C 考评 D总结

78.一般来说,在生产企业中,一线人员宜采用以( A )为导向的绩效考评方法.

A 结果 B 行为 C 品质 D过程

79.根据有关规定，劳动争议调解委员会主任由下列人员担任(　B　)

A职工代表　B工会代表　C用人单位代表　　D劳动行政部门代表

80.劳动争议仲裁委员会应组成特别仲裁庭，适用特别程序的集体劳动争议案件，职工一方人数在一定数额以上才适用该程序，具体人数为(B)

A5人以上　 B30人以上　 C40人以上 　D50人以上

81.地方总工会是(　C)

A无独立法人资格　B　具有企业法人资格　C　具有社会团体法人资格　D受地方政府领导

82.集体合同签订后应当报送劳动行政部门，劳动行政部门自接到集体合同文本之日起一定期限内无异议的，集体合同即行生效，该期限是(　C　)

A7天内　B10天内　C　15天内　D30天内

83.我国劳动争议界定集体劳动争议的人数的标准为(A)

A3人以上　 B4人以上　 C5人以上　 D10人以上

84.( B )是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织形式，也称分权制结构。

A.矩阵制 B.事业部制 C.直线职能制 D.直线制

85.人力资源规划的最终目标是要( A )。

A. 使组织和个人都得到长期的利益 B.制定必要的人力资源政策和措施

C.进行岗位评价 D.加强组织对环境变化的适应性

86.在进行人员选择时，测试其经营管理能力的最佳方法是( C )。

A.笔试 B.面试 C.情境模拟 D.心理测试

87.现行劳动争议仲裁制度表述正确的是( B )。

A.所有劳动争议都必须通过仲裁程序予以解决 B.劳动争议仲裁程序是诉讼程序的前置程序

C.劳动争议仲裁裁决没有法律约束力，因当事人可以提起诉讼 D.劳动争议仲裁委员会是一行政机构

88.《劳动法》规定，劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以在一定期限内向人民法院提起诉讼，该期限为( B )。

A.在收到仲裁裁决书之日起10日内 B.在收到仲裁裁决书之日起15日内

C.在收到调解书之日起15日内 D.在收到仲裁裁决书之日起30日内

89.下列关于“评价中心”技术的陈述不正确的是( C )。

A.“评价中心”技术是用于评价、考核和选拔管理人员的方法

B.“评价中心”技术的核心手段是情境模拟测验

C.“评价中心”技术的信度、效度较低，对管理者的管理业绩的预测价值有限

D.“评价中心”技术包括公文筐测验、角色扮演和小组互动测验

90.下面有关补充养老保险的论述，错误的是：( D )。

A.补充养老金的来源可以完全由企业负担，也可由企业和员工共同负担

B.员工个人缴费比例可以依据员工的工龄或者是薪酬水平而定

C.企业的缴费比例根据企业支付能力和员工年龄结构确定

D.养老金的支付率应对每个员工都是一样的，以示公平

91.绩效考核的三个主要步骤的顺序为( A )。

A.界定工作本身的要求——评价实际的工作绩效——提供反馈

B.评价实际的工作绩效——界定工作本身的要求——提供反馈

C.提供反馈——评价实际的工作绩效——界定工作本身的要求

D.界定工作本身的要求——提供反馈——评价实际的工作绩效

92.下列有关组织文化与组织设计间关系的陈述，正确的是( C )。

A.组织的规范化有助于形成鼓励创新的组织文化

B.管理层次越多，越有利于培养员工的自主性和主动性

C.以内部招聘为主的组织有利于形成强调稳定的组织文化

D.个人绩效评估体系有利于培养员工的合作精神

93.提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起( C )内，向仲裁委员会提出申请。

A.20日 B.30日 C.60日 D.90日

94.集体协商暂时中止期限最长不能超过( D )。

A.15天 B.30天 C.45天 D.60天

95.在确定销售人员的薪酬时，公司主要在( C )时使用直接薪水法。

A.提高市场占有率 B.开拓新产品市场 C.强调其产品售后服务 D.销售大宗产品，如房地产

96.为了让企业能随时掌握较为具体的市场薪酬水平，我们一般采用( C )进行岗位评价。

A.岗位排列法 B.岗位分类法 C.要素比较法 D.要素计点法

97.在医疗费用中，由统筹基金支付后的剩余部分，由企业和个人共同承担，企业负担的部分不得低于( C )。

A.50% B.60% C.70% D.80%

98.从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式或周期时，应采用( D )建立工作标准。

A.工作小组平均产量 B.特别挑选的员工绩效 C.时间研究 D.工作样本

99.以下关于进行绩效管理培训必要性的表述，其中错误的是( C )。

A.增进绩效管理的了解、消除误解和抵触情绪 B.减少或消除绩效考核的误差

C.培训过程中与考核员搞好的关系 D.学会绩效管理的操作技能

100.下列关于人力资源战略重要性的陈述中不正确的是( D )。

A.人力资源战略直接受到组织最高管理层的重视

B.人力资源战略对组织具有持久的、长期的影响

C.人力资源战略在相当的程度上直接决定着组织战略的成败

D.越来越多的基层管理者直接参与到人力资源战略的制定与实施过程之中

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