企业人力资源三级历年真题讲解：招聘与配置46
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简述如何进行员工招聘的评估。
答：招聘评估是招聘过程中必不可少的一个环节。招聘评估通过对录用员工的绩效、
实际能力、工作潜力的评估即通过对录用员工质量的评估，检验招聘工作成果与方法的有
效性，有利于招聘方法的改进。
(1)成本效益评估
招聘成本效益评估是指对招聘中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程。
招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
①招聘成本
招聘成本分为招聘总成本与招聘单位成本。招聘总成本即是人力资源的获取成本，它
由直接成本和间接费用两个部分组成。招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比。
如果招聘实际费用少，录用人数多，意味着招聘单位成本低;反之，则意味着招聘单位成
本高。
②成本效用评估
成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。它主要包括：招聘总成本效用
分析、招募成本效用分析、人员选拔成本效用分析和人员录用成本效用分析等。
③招聘收益成本比
招聘收益成本比既是一项经济评价指标，同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一
项指标。招聘收益成本越高，则说明招聘工作越有效。
招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本
(2)数量与质量评估
①数量评估
录用员工数目的评估是对招聘工作有效性检验的一个重要方面。通过数量评估，分析
在数量上满足或不满足需求的原因，有利于找出各招聘环节上的薄弱之处，改进招聘工作;
同时，通过录用人员数量与招聘计划数量的比较，为人力资源规划的修订提供了依据。录
用人员数量评估主要从录用比、招聘完成比和应聘比i方面进行。
②质量评估
录用员工质量的评估是对员工的工作绩效行为、实际能力、工作潜力的评估，它是对
招聘的工作成果与方法的有效性检验的另一个重要方面。质量评估既有利于招聘方法的改
进，又对员工培训、绩效评估提供了必要的信息。录用比和应聘比这两个数据也在一定程
度上反映录用人员的质量。
(3)信度与效度评估
信度与效度评估是对招聘过程中所使用的方法的正确性与有效性进行的检验，这有利
于提高招聘工作的质量。信度和效度是对测试方法的基本要求，只有信度和效度达到一定
水平的测试，其结果才适于作为录用决策的依据，否则将误导招聘人员，影响其做出正确
的决策。
①信度评估
信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。可靠性是指一次又一次的测试总是得出同
样的结论，它或者不产生错误，或者产生同样的错误。通常信度可分为：稳定系数、等值
系数、内在一致性系数。
②效度评估
效度，即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程
度。一个测试必须能测出它想要测定的功能才算有效。效度主要有三种：预测效度、内容
效度、同侧效度。
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