2013年人力资源管理师模拟试题（一）之单项选择题

　　一、单项选择题(每小题1分，共25分)

　　第1题 对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的(　　)。

　　A. 平等保护

　　B. 全面保护

　　C. 基本保护

　　D. 优先保护 【正确答案】：C试题解析：基本保护是对劳动者的劳动权的最低限度的保护，即基本权益的保障。在劳动者的利益结构中，生存与发展是劳动者的基本利益，对劳动者最为重要。保障劳动权首先就是要保障基本利益。

　　第2题 下列关于履行集体合同发生争议的处理方法错误的是(　　)。

　　A. 当事人协商

　　B. 劳动争议仲裁委员会仲裁

　　C. 法院审理

　　D. 不服仲裁的，阻止其进行诉讼 【正确答案】：D试题解析：履行集体合同发生争议的处理方法包括：①当事人协商;②劳动争议仲裁委员会仲裁，履行集体合同的团体争议的处理适用集体劳动争议处理的特别程序;③法院审理，对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起15日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得以解决。

　　第3题 工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高(　　)。

　　A. 10%

　　B. 15%

　　C. 20%

　　D. 25% 【正确答案】：B试题解析：企业的工资水平在市场中应该处于什么样的水平，应根据该企业的支付能力、所需要人才的可获得性等具体条件来确定。一般情况下，为了使工资水平对外具有竞争性，企业员工的工资水平应该比行业的平均水平高15%，这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。

　　第4题 (　　)关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。

　　A. 团队沟通职能

　　B. 团队任务职能

　　C. 团队维护职能

　　D. 团队决策职能 【正确答案】：C试题解析：团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。

　　第5题 调解委员会调解劳动争议的期限为(　　)日，到期未结束的，视为调解不成。

　　A. 15

　　B. 30

　　C. 45

　　D. 60 【正确答案】：B试题解析：调解委员会调解劳动争议的期限为30日，即调解委员会应当自当事人申请调解之日起的30日内结束，到期未结束的，视为调解不成。

　　第6题 根据调查数据分析需要，参与调查的企业数量越多，做(　　)或者是对数据进行分类分析的效果才会越好。

　　A. 数据排列分析

　　B. 频率分析

　　C. 图表分析

　　D. 回归分析 【正确答案】：D试题解析：充分考虑到调查数据分析的需要，也会涉及到应当选择哪些企业进行调查。比如，如果调查的目标之一是确定企业规模或企业经营绩效差异，对于企业高层管理岗位的浮动薪酬数量的影响，那么，就应当在调查对象的构成中尽量包括在企业规模或经营绩效方面有较大差异的各种不同类型的企业，因为参与调查的企业数量越多，做回归分析或者是对数据进行分类分析的效果才会越好。

　　第7题 对劳动者而言，物质帮助权主要通过(　　)来实现。

　　A. 社会保险

　　B. 社会保障

　　C. 社会救济

　　D. 薪酬福利 【正确答案】：A试题解析：物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。

　　第8题 (　　)在很大程度上决定着企业的管理模式。

　　A. 企业的行业特征

　　B. 企业文化

　　C. 企业的发展战略

　　D. 企业人力资源管理系统 【正确答案】：A试题解析：企业所处的行业特征在很大程度上决定着企业的管理模式。企业的行业属性不同，企业的产品组合结构、生产的自动化程度、产品的销售方式等内容也不同。

　　第9题 在劳动者派遣中，(　　)的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。

　　A. 接受单位与被派遣劳动者

　　B. 雇主与雇员

　　C. 劳动者派遣单位与接受单位

　　D. 劳动者派遣单位与被派遣劳动者 【正确答案】：A试题解析：劳动者派遣中派遣机构与接受单位(实际用人单位)对于受派遣劳动者两两之间的关系都是劳动关系。但是这两种劳动关系都是不完整的劳动关系。劳动者派遣机构与受派遣劳动者的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系;接受单位与受派遣劳动者的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系，因而都是不完整的劳动关系。

　　第10题 以下关于劳务派遣的说法错误的是(　　)。

　　A. 雇主是劳务派遣单位

　　B. 雇员是被派遣的劳动者

　　C. 是一种组合劳动关系

　　D. 本质特征是雇用和使用相结合 【正确答案】：D试题解析：D项，劳动者派遣的本质特征是雇用和使用相分离。派遣单位作为被派遣劳动者的雇主，虽然是劳动合同的一方当事人，但他只是形式上的雇主，因为他不为劳动者提供真实的工作岗位和劳动条件，也不是劳动者实际劳动给付的对象;劳动者实际劳动给付的对象是劳动关系当事人以外的第三人--接受单位。

　　第11题 在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是(　　)。

　　A. 缺乏针对性

　　B. 不能满足各类岗位的要求

　　C. 缺乏导向型

　　D. 不能进行人员的横向比较 【正确答案】：D试题解析：企业根据管理人员的特点，采用一定的表格形式，在对各评价要素作出明确的描述和界定的基础上，将考评与绩效改进计划有效地结合在一起，通过管理绩效的考评，找出存在的问题和不足，并提出今后改进的措施和办法。这种描述性表格与绩效改进计划合成在一起的考评方法，对每个管理人员来说，具有更强的针对性和适用性，从而有助于提高绩效管理的水平，但是不能进行人员的横向比较。

　　第12题 在员工素质测评结果的相关分析中，r=0表示两级测评数据(　　)。

　　A. 完全负相关

　　B. 不相关

　　C. 完全正相关

　　D. 不确定 【正确答案】：B试题解析：略

　　第13题 劳务派遣单位的出现是(　　)的必然结果。

　　A. 社会化大生产

　　B. 科学技术发展

　　C. 劳动管理专业化分工

　　D. 劳动环境改善 【正确答案】：C试题解析：劳务派遣单位的出现是劳动管理专业化分工的必然结果，其作用是降低了企业的劳动管理成本。

　　第14题 员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括(　　)。

　　A. 基本素质

　　B. 技术水平

　　C. 业务能力

　　D. 健康状况 【正确答案】：D试题解析：文字描述形式是在数字描述的基础上，对照各参照标准等级的内容，用文字描述的形式去评价被测对象的素质。以企业科技人员为例，员工素质测评结果的文字描述的主要内容包括：基本素质、技术水平、业务能力和工作成果。

　　第15题 (　　)不能纠正绩效考评中的晕轮误差。

　　A. 建立精确的考评标准体系

　　B. 建立完善的数据处理系统

　　C. 对考核者进行适当的培训

　　D. 建立严谨的工作记录制度 【正确答案】：B试题解析：晕轮误差主要是由于缺乏明确、详尽的评价标准，或考评者没能按照评价标准进行评定造成的。纠正这种误差的方法有：①建立严谨的工作记录制度;②评价标准要制定得详细、具体、明确;③对考评者进行适当培训，端正考评者的认识，提高考评的技巧技术水平;④将评价结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的重要内容之一。

　　第16题 关于绩效工资，下列说法错误的是(　　)。

　　A. 佣金制不属于绩效工资形式

　　B. 绩效工资过于强调个人的绩效

　　C. 计件工资属于绩效工资形式

　　D. 绩效工资的基础缺乏公平性 【正确答案】：A试题解析：A项，佣金制又称提成制，是一种典型的绩效工资形式。

　　第17题 培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括(　　)。

　　A. 企业培训计划

　　B. 培训课程计划

　　C. 课程系列计划

　　D. 培训评估计划 【正确答案】：D试题解析：培训项目计划是有效实施培训课程的基础，包含三个层次：①企业培训计划，指根据培训需求分析的结果，对培训项目的目标、对象、内容、要求、期限和实施方法等主要工作事项所作出的统一安排;②课程系列计划，指按一定的顺序组合起来的目标一致的课程组合;③培训课程计划，是对某一课程的详细描述。它是课程系列计划的一部分，也是企业培训计划的一部分。

　　第18题 (　　)将工资计划和培训计划结合在一起。

　　A. 年薪制

　　B. 技能工资制

　　C. 绩效工资制

　　D. 岗位工资制 【正确答案】：B试题解析：技能工资制是一种以员工的技术和能力为基础的工资，强调根据员工的个人能力提供工资。在实行技能工资制时，企业必须给员工学习新技术、新知识的机会，只有这样才能调动员工的积极性，企业的培训计划就是最适合的方式。所以企业在实施工资计划之前就要制定一个与之相对应的、较为固定的培训计划。

　　第19题 在培训评估中，角色扮演可以用来进行(　　)。

　　A. 反应评估

　　B. 学习评估

　　C. 行为评估

　　D. 结果评估 【正确答案】：B试题解析：学习评估常用的评估方法有：提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告与文章发表。

　　第20题 劳动定额法属于(　　)的绩效考评方法。

　　A. 品质导向型

　　B. 结果导向型

　　C. 行为导向型

　　D. 综合型 【正确答案】：B试题解析：结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

　　第21题 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括(　　)。

　　A. 团队学习

　　B. 绩效

　　C. 成员满意度

　　D. 薪酬 【正确答案】：D试题解析：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性由四个要素构成：①绩效，指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定;②成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验;③团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力;④外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

　　第22题 派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在(　　)。

　　A. 劳动者技能水平偏低

　　B. 可能出现劳动歧视问题

　　C. 劳动者薪酬水平不稳定

　　D. 可能出现劳动者频繁跳槽问题 【正确答案】：B试题解析：派遣劳动者的管理具有特殊性，主要在于避免可能出现的劳动歧视问题，即单位的正式雇员与被派遣劳动者在地位、待遇等方面的差别对待。

　　第23题 (　　)的工资结构有利于激励员工提高技术、能力。

　　A. 以绩效为导向

　　B. 以行为为导向

　　C. 以工作为导向

　　D. 以技能为导向 【正确答案】：D试题解析：以技能为导向的工资结构的特点是员工的工资主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。职能工资、能力资格工资及我国过去工人实行的技术等级工资制度的工资结构都属于这种工资结构。这类工资结构的优点是有利于激励员工提高技术、能力。

　　第24题 同事评价中很可能存在(　　)的问题。

　　A. 相互标榜

　　B. 互相嫉妒

　　C. 情绪化

　　D. 不公平 【正确答案】：A试题解析：同事评价是指通过同事之间互评绩效的方式来达到绩效考评的目的。同事之间一起工作的时间较长，相互间了解较多，让他们互评可能比较客观。而且，同事之问的互评，可以让员工知道自己在人际互动方面的能力，在同事的眼中，自己的团队合作、人际关系能力如何。但是，同事评价中很可能存在相互标榜问题。

　　第25题 教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于(　　)。

　　A. 首因效应

　　B. 光环效应

　　C. 投射效应

　　D. 对比效应 【正确答案】：D试题解析：对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，或者前两个学生恰好对这个问题不感兴趣，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。

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