2015年二级人力资源管理师复习:360度考评的实施程序
更新时间:2015-12-09 17:52:46
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摘要 2015年二级人力资源管理师复习:360度考评的实施程序,由环球网校人力资源管理师频道为您提供!
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360度考评的实施程序
(一)评价项目设计
1.进行需求分析和可行性分析,决定是否采用360度考评方法。
2.编制基于岗位胜任特征模型的评价问卷。
(二)培训考评者
1.组建360度考评者队伍。
2.对选拔出的考评者进行如下培训:沟通技巧、考评实施技巧、总结评价结果的方法、反馈评价结果的方法等。
(三)实施360度考评
1.实施考评。对具体实施过程进行监控和质量管理。
2.统计评价信息并报告结果。
3.对被考评人员进行如何接受他人的评价信息的培训,提高被考评人员对评价目的和方法可靠性的认同度。具体可以采用讲座和个别辅导等培训方法。
4.企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题,制定改善绩效(或促进职业生涯发展)的行动计划。
(四)反馈面谈
1.确定进行面谈的成员和对象。
2.有效进行反馈面谈,及时反馈考评的结果,帮助被考评人员改进自己的工作,不断提高工作绩效,完善个人的职业生涯规划。
(五)效果评价
1.确认执行过程的安全性。
2.评价应用效果。
3.总结考评过程中的经验和不足,找出存在的问题,不断完善整个考评系统。
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