2019年初级社工章节考点梳理：第十二章
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第十二章(必考点)
(一)社区社会工作概述
1.社区社会工作主要代表了两个层面的意义：
社会工作的实务领域、社会工作的专业方法
2.社区社会工作的目标主要有：
促进居民参与，解决社区问题
改善社区关系，提升社区意识
挖掘社区资源，满足社区需求
(二)社区社会工作的主要内容
1.社区社会工作主要内容：城市社区社会工作、农村社区社会工作
2.城市社区社会工作与农村社区社会工作包括的内容：
(三)社区教育
1、从目的看
-补偿式教育(没接受过正规教育的人继续教育)
-控制式教育(远离毒品，珍惜生命)
-发展式教育(全面发展，深挖潜能)
2、从服务功能看
-家庭生活教育(家庭沟通)
-公民教育(“四有新人”、八荣八耻)
-成人教育(成人扫盲班，市民大学)
-健康教育(疾病知识，反歧视式疾病知识普及)
(四)社区志愿服务
1.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务
2.发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织
3.组织开展志愿者培训，提升志愿者的服务水平
4.做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
(五)农村社区社会工作的主要内容
1、农村社区建设
(开展农村社区服务试点、提升农民素质能力、培育发展农村社区社会组织 )
2、农村扶贫开发
3、农村特殊群体社会服务
(留守儿童服务、留守老人服务、农村留守妇女社会服务)
(六)社区分析
1.社区问题的分析：
-社区内共同性问题分析
-社区内群体性问题分析
2.四种需求的类型：
-感觉性需求、
-表达型需求、
-规范性需求
-比较性需求
(七)社区服务(活动)方案策划
1、策划前的分析工作
-对象分析(谁接受服务，谁没接受服务)
-问题分析(受什么问题影响)
-逻辑推进步骤
2、策划过程
-确定需求
-了解居民的特征
-订立目标
-自我评估(社工能力、时间安排、财物的配置)
-制定进度表
(八)社区服务(活动)方案执行
(九)社区服务(活动)方案评估
-方案成效评估(服务对象满意度调查)
-方案过程评估(看过程，例如筹备、进行和结束)
(十)资源链接
-资源整合
-资源共享(一个出场地，一个出老师)
-资源流通(合理配置，弹性使用资源)
(十一)推动居民参与
1、参与层次
-告知(最低级，单方面传递信息，如通知)
-咨询(先定计划，然后征询意见)
-协商(做计划时，邀请一些人一起讨论)
-共同行动(共同决策)
-自治(最高级别，居民完全自己决定干啥)
2、推动居民参与的策略
-肯定价值和鼓励
-提升意愿
-提高能力
(十二)建立社区支持网络
-个人网络
-志愿者网络
-互助网络
-邻里协助网络
环球网校友情提示：以上是环球网校编辑整理的2019年初级社工<工作实务>章节考点梳理：第十二章，不想错过社会工作者考试报名、准考证打印、考试时间、成绩查询等信息，环球网校推出“ 免费预约短信提醒”，使用该服务后，时间公布后可以及时收到短信通知。更多社会工作者考试精华资料，点击下方按钮免费下载！
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