2020下半年四级人力资源师专业技能练习题三（2）

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一、简答题(本题共 3 题，第 1 小题 16 分、第 2 小题 14 分，第 3 小题 16 分，共 46 分)

1、简述设计绩效考评表格应包含的内容。(16 分)

2、简述社会保险缴费的工作程序。(14 分)

3、简述劳动合同管理台帐的内容。(16 分)

二、计算题(本题 18 分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)

某企业零部件加工车间车工组有 8 名技工，其 4 月份劳动定额完成情况如表 1 所示。

表 1 车工组工人劳动定额完成情况统计表 单位：件/工日

工人工号001002003004005006007008

产量定额

完成情况4542434441424340

请根据表 1 的统计资料，回答以下问题：

(1) 计算该车工组工人平均日产量和先进平均日产量。(6 分)

(2) 如果将该车工组日产量定额由现在 40 件/工日提高到 50 件/工日，则新的工时定额是多少?产量定额的提高率与工时定额降低率各是多少?(12 分)

三、综合题(本题共 2 题，每小题 18 分，共 36 分)

1、某公司面向未来，确立了做世界一流企业的战略发展目标。围绕这一目标， 该公司必须建立一支具有核 心竞争力的管理队伍。为此，该公司决定从今年开始， 针对中高层管理岗位，采用竞聘上岗的新模式施行聘任制。

请结合本案例，分析说明该公司应按照怎样的程序组织竞聘上岗工作。(18 分)

2、某物流公司人力资源部正在组织一次为期三天的脱产培训。在培训教室，几天中，外聘培训师站在讲台上时而滔滔不绝，时而在白板上书写着，50 多名受训者一边听讲，一边记录要点，时不时地，有人交头接耳，不知低声说着什么。下课后， 学员聚集在一起议论开了：

小齐：这个培训师是从哪儿请来的?怎么这样?!

小杨：上课前，咱们主管经理不是说了吗?他是物流界的名 师!小李：还名 师呢，每天自顾自地讲，也没有交流和提问!

老毕：老实说，你们觉得这位名 师如何?我可是耐着性子听了这几天的课了， 本以为他会讲些实用的内容，可是这三天的培训课都快完了，他还是一个劲地讲什么第三方物流，什么供应链啊，这和我们实际工作有多大关系?

老张：这么匆忙安排的培训，事先也没有征求大家的意见，效果还能咋样呢! 请根据本案例，回答下列问题：

(1) 本次培训存在哪些问题?(10 分)

(2) 分析说明员工培训需求分析的一般程序。(8 分)

标 准 答 案 与 评 分 标 准

一、简答题(本题共 3 题，第 1 小题 16 分、第 2 小题 14 分，第 3 小题 16 分，共 46 分)

1、评分标准：

绩效考评表格通常要包含以下内容：

1)绩效考评表标识;(1 分)

2)员工基本信息;(1 分)

3)绩效考评指标及标准;(2 分)

4)绩效考评权重;(2 分)

5)绩效考评周期;(2 分)

6)绩效考评主体;(2 分)

7)员工的意见陈述;(2 分)

8)审核意见;(1 分)

9)绩效考评跟踪管理记录;(1 分)

10)备注说明;(1 分)

11)签字。(1 分)

2、评分标准：

社会保险的缴费工作程序如下：

(1) 企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险。

(2 分)

1) 填写社会保险登记表; (1 分)

2) 申请办理社会保险登记时，应出示营业执照等相关证件和资料。 (1 分)

(2) 企业每月按照社会保险经办机构规定的时间，向其送达月报表和有关资料。

(2 分)

(3) 社会保险经办机构进行即时审核，对申报资料齐全、缴费基数和费率符合规定、填报数量关系一致的月报表签章核准;对不符合规定的月报表提出审核意见， 退企业修正后再次审核。 (3 分)

(4) 企业缴费申报经核准后，可以采取下列方式之一缴纳社会保险费。 (2 分)

1) 企业到其开户银行缴纳; (1 分)

2) 企业到社会保险经办机构以支票或现金形式缴纳; (1 分)

3) 企业与社会保险经办机构约定的其他方式。 (1 分)

3、评分标准：

(1)员工登记表;(2 分)

(2)劳动合同台帐;(2 分)

(3)员工统计表;(2 分)

(4)岗位(专项)协议台帐;(2 分)

(5)医疗期台帐;(2 分)

(6)员工培训台帐;(2 分)

(7)终止或解除劳动合同员工去向台帐;(2 分)

(8)其他必要的台帐。(2 分)

二、计算题(本题 18 分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)

评分标准：

(1) 平均日产量和先进平均日产量：

1)车工组工人平均日产量=(45+42+43+44+41+42+43+40)/ 8

=340/8=42.5(件/工日) (3 分)

2)车工组工人先进平均日产量=(45+43+44+43)/4 =43.75(件/工日)(3 分)

(2) 设 X 代表工时定额的降低率，Y 代表产量定额的提高率

1)提高定额之前，工时定额=480/40= 12(工分/件)(3 分)

2)提高定额之后，工时定额=480/50=9.6(工分/件)(3 分)

3)产量定额的提高率 Y=(50-40)÷40×100%=25%(3 分)

4)工时定额的降低率 X= Y/(1+Y)=0.25/(1+0.25) =0.20 即 20%(3 分)

或者：

3)工时定额的降低率 X=(12-9.6)÷12×100%=20%(3 分)

4)产量定额的提高率 Y=X /(1-X)=0.20/(1-0.20)=0.25 即 25%(3 分)

三、综合题(本题共 2 题，每小题 18 分，共 36 分)

1、评分标准：

公司组织竞聘时，可根据具体情况按以下步骤进行：

(1) 发布竞聘公告，内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等。 (3 分)

(2) 对应聘人员进行初步筛选，剔除明显不符合要求的应聘者。 (2 分)

(3) 组织相关的文化考试或技能考试，组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试。

(2 分)

(4) 在初选的基础上，对候选人进行情景模拟测试。 (2 分)

(5) 组织考官小组进行综合全面的诊断性面试，面试的指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的，一定要有针对性，不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系。 (3 分)

(6) 辅以一定的组织考核，对应聘者以往的工作业绩、实际的工作能力、群众对其的认可度等进行考核，并按 1：3 的比例选拔出最终候选人，推荐给企业领导。

(2 分)

(7) 按德、才、能、识、勤、绩、体对后备人选进行全面衡量，作出最终的人事决策。 (2 分)

(8) 正式张榜公布竞聘上岗的结果，并履行人事录用手续。 (2 分)

2、评分标准：

(1) 本次培训主要存在以下问题：

1) 培训需求分析不到位，没有了解到公司员工实际的培训需求; (2 分)

2) 没有基于培训需求分析，编制培训规划，进行系列课程设计; (2 分)

3) 培训师培训技巧不佳，没有与学员进行及时有效的互动交流; (2 分)

4) 培训的内容缺乏针对性。员工需要的是解决实际问题的操作实务培训，而不仅是理论的培训。 (2 分)

5) 培训的方法过于单一，仅采用课堂讲授的方法，会使培训效果大打折扣。应根据培训内容选择适合的培训方法。对于解决实际问题的实务培训，应当选用案例分析法、小组讨论等多种方法进行培训。 (2 分)

(2) 为了提高培训的针对性，应按照以下程序进行培训需求分析：

1) 准确、客观地收集各单位培训需求信息; (2 分)

2) 结合公司组织分析、工作分析、人员分析的内容和结果，对收集到的培训需求信息进行分析; (2 分)

3) 对分析后的培训需求结果进行确认; (2 分)

4) 对培训过程中培训需求分析结果进行调整和修订。 (2 分)

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