企业人力资源三级历年真题讲解：招聘与配置48
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简述“5S”活动的内涵。
答：“5S”活动是日本企业率先实施的现场管理方法，5S分别表示五个日语词汇的罗马
拼音Seiri(整理)，Seiton(整顿)，Seiso(清扫)，Seiketsu(清洁)，Shitsuke(素养)的首字母
的缩写。
(1)整理(Seiri)
整理是开展“5s”活动的第一步，它的目的是：改善和增加作业面积;使现场无杂物，
行道通畅，提高工作效率;减少磕碰的机会，保障安全，提高质量;消除管理上的混放、
混料等差错事故;有利于减少库存量，节约资金;改变作风，提高工作情绪。
(2)整顿(Seiton)
整顿是指对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，即把要用的东西，按规
定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，以使用最快的速度取得所需之物，以最简捷的流
程完成作业。生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产品质量，保障生产安全。
(3)清扫(Seiso)
清扫是指在进行清洁工作的同时进行自我检查。生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、
垃圾等，从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低，故障多发，影响产品质量;脏的
现场更会影响人们的工作情绪，造成安全事故。因此要进行细心的检查、清理，以及恰当
的预防措施，使工作场地保持最佳状态。
(4)清洁(Seiketsu)
清洁是指对整理、整顿、清扫的成果的巩固和维持，使之制度化。整理、整顿和清扫
是短期行为，可以一鼓作气，做出成绩，但这些只是“5S”活动的起步，还要开展清洁活动。
(5)素养(Shitsuke)
素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这是“5S”活动的核心。
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