2011年企业培训师二级：培训教学工作

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　　Ø 培训教学活动的组织形式的类型：1直接传授式;2参与式也称互动式;3体验式

　　Ø 互动式培训的方法：1案例研究;2角色扮演;3模拟训练;4头脑风暴;5参观访问;6工作轮换;7事务处理训练;8会议

　　Ø 体验式的形式：1小组培训;2室内培训;3户外体验式培训;4影视法

　　Ø 举办小组培训的要点1每个小组培训人数为4-6人，每个参加者要自始至终，不得中途退出2每个小组最好由不同性格、不同知识和技能的人员组成3培训人员只起帮助、指导作用，观察参加者的行为，掌握进度，而不能随意打断4小组培训要集中解决某一问题，在解决问题的过程中让参加者领悟沟通和协作的重要性

　　Ø 企业培训教学的特点：1教学的实践性2教学培养目标的确定性3教学形式灵活多样4教学和生产相结合

　　Ø 企业培训可借鉴的教学组织形式：1个别教学制2集体教学制3班级教学制4贝尔兰喀特制5道尔顿制6文纳特卡制7特朗普制8不分级制9选科制10复式教学制

　　Ø 企业培训特有的教学模式：1现场教学制2灵活教学制3企校合作制

　　Ø 考察培训师的方法：1间接考察法2直接考察法

　　Ø 间接考察法包括：1考察企业培训师的个人阅历2考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力3考察其以往教学效果

　　Ø 直接考察法包括：面谈和现场模拟教学。

　　Ø “一体化”企业培训师的基本素质：1职业道德素质;2业务素质;3职业能力素质;

　　Ø 业务素质主要表现在1具备扎实的理论过硬的专业技术素质2具有丰富的教学组织和管理经验3掌握现代化教育技术，并能运用仿真、模拟等教学手段开发课程和技能训练4具有鲜明的教改意识，能担负相应课程的开发、课程内容的改革和相关教材的编写5获取新知识的能力

　　Ø 职业能务素质具体包括：1一般能力要求2特殊能力要求3企业培训教学研究和经验总结能力

　　Ø 企业培训师选拔与使用的基本要求：1明确企业培训师队伍建设指导思想，加强规划，有目的地选拔和使用师资2来格把关，保证质量，确实选择那些能为人师表、热爱企业培训事业、有良好职业道德和健康人格的专业人员做企业培训师3广泛深入地宣传培训工作的重要性和紧迫性，争取社会各办对培训工作的支持，吸引有志于企业培训事业，有专长的专业技术人员担任企业培训师4要通过多种渠道、多种方法选拔和使用企业培训师5要解决好企业培训师的福利待遇问题，提高他们的社会地位，让他们在工资、奖金、福利方面享有更为优惠的条件，使他们安心工作。

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