2013年企业培训师：岗位职务分析与培训方案设计

　　一、 知识点

　　1、 岗位分析维度文件：是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干唯独，并据此进行较为详细的描述。从而勾画出本岗位的基本形象。岗位分析维度文件的主要维度包括：信息只能维度、人员职能维度、事物职能维度三方面。

　　2、 根据岗位分析报告制定培训方案应注意的重点要素：岗位职务分析的目的，从培训的角度看，就是更好的提高培训的针对性和有效性。为此，在制定培训方案时，应提高岗位职务档案的使用能力与技巧，把握好分析报告中与培训相关因素、切中要害，抓住重点，确保培训内容与岗位能力需求提升的有效对接：

　　A将岗位工作内容与知识技能点要求细化，最好能列表分析。

　　B将岗位现有员工工作业绩进行详细分析，找出员工能力差异程度与差异的能力类型。若新设置岗位，要对新上岗员工进行诊断性评价，在诊断性评价的基础上，提高岗前培训方案。

　　C培训方案制定过程中、实施前，要进行必要的论证。

　　D建立培训方案的动态调整机制，体现方案内容的与时俱进，确保培训方案的质量。

　　二、 能力训练

　　1、 岗位分析问卷设计：岗位分析问卷主要侧重于以下6个方面进行调查：A岗位分析基本情况B岗位工作身份C岗位简述D岗位职责E岗位责任F从业人员特点(或称任职基本资格)

　　2、 岗位分析报告撰写：方法有两种：A实录法B再加工法

　　3、 培训方案的确定：首先，通过岗位分析了解岗位对于被培训人员的相关要求，特别是工作能力方面的要求。然后，对这些要求进行分析，看哪些方面是受训人员下一步工作中最急需的，以及哪些是今后工作的发展方向。第三，初步确定培训的基本内容，在此基础上，再进一步对员工个人能力、素质现状进行分析，发现其具体的特性特点，最终确定具体的培训内容、方式、培训时间等。从而形成一个具体的培训方案。

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