2013年企业培训师考试知识点总结（10）

　　第四单元 相关知识点链接

　　知识点一 测验统计的有关基本概念

　　1、关于单位。单位是进行测量及数据统计分析的最基本要素。理想的单位应符合两个要求：①要求单位的意义明确;②要求单位之间具有相同的价值。

　　2、关于变量。①连续变量――按照顺序存在的多种变化情况;

　　②二分变量――参照点是测量、计算、分析数据的起点。

　　3、关于参照点。参照点是测量、计算、分析数据的起点。

　　4、关于量表。笼统的讲，任何能够使事务从低级到高级，从模糊到明确分成四类，即命名量表，顺序量表，等距量表和等比量表。

　　知识点二 四类量表的含义(P249-250)

　　第三章 培训项目开发

　　第一模块 培训项目开发的基本方法

　　能力点一 寻找决定培训项目开发关键环节的方法

　　(一)要掌握特定岗位能力要求的关键要素;

　　(二)要掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法;

　　(三)要学会抓住主要问题。

　　能力点二 培训项目开发的步骤

　　1、搜集信息，把握趋势;2、发现问题，提出设想;3、识别机遇与需求，给出项目提案;4、进行可行性研究;5、制定开发计划。

　　能力点三 培训项目开发的主要方法

　　(一)从项目开发主体看：

　　1、指令性开发;2、自住性开发;3、个体、部门和企业开发。

　　(二)从项目开发内容看：

　　1、积累性开发;2、即时性开发;4、前瞻性开发。

　　能力点四 如何撰写培训项目的开发报告书

　　(一)培训项目开发报告书的主要内容：

　　1、培训项目的名称;2、培训目的;3、培训项目的目标;4、培训项目的任务说明;5、培训项目的费用预算;6、培训项目的经济效益。

　　(二)撰写培训项目开发报告书应把握的关键点：

　　1、依据可靠;2、要素全面;3、内容详实;4、表述准确。

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