2013年物业管理师考试综合能力冲刺试卷（案例题）-5

　　根据下列材料，回答66-68题。

　　66.2010年除夕当晚，某公寓业主在燃放鞭炮时将北阳台的2台空调外机、1台洗衣机、1台烘干机烧坏，保险公司勘查后赔给业主7 000元，对因灭火造成楼上业主地板损坏等损失，另外增加赔偿地板款及借房费16 000元。

　　问题

　　物业管理公司如果投保，简述其投保决策过程。

　　参考答案：

　　物业管理者为了能正确地投保，必须遵循一定的决策步骤如下：

　　(1)详细调查(物业管理者必须了解在其管辖的范围内存在那些风险因素)。

　　(2)确定所需的保险(在调查登记的情况下，对各种风险按照风险管理的方法来进行分类)。

　　(3)保险费和保险金的确定(根据风险带来损失程度以及物业管理者或业主的财务预算状况来确定)。

　　(4)选择信誉良好的保险公司。

　　(5)分析保险条款(物业管理者或通过代理人要仔细分析各项条款，比较各种不同保险公司的同一类保单的各种条款的优劣，尽可能地为自己争得更多的利益，选择最有利于自己的条款。

　　67 物业管理公司在选择保险公司时，应依据的标准有哪些?

　　参考答案：物业管理公司在选择保险公司时，应依据的标准有：

　　(1)保险公司的实力。保险公司的实力是第一位要考虑的，因为对投保人来说，重要的是一旦发生损失，保险人能否得到足额的补偿。

　　(2)工作效率与服务态度。工作效率与服务态度可以统称为服务质量，这是选择保险公司第二位要考虑的。

　　(3)保险成本。保险成本一般是投保人支付的保险费。如果在前两个标准类似的情况下，则保险成本就成了选择保险公司的关键。很显然，保险费是越低越好。在计算比较保险成本时，由于保险合同的有效期限不同，因此必须考虑货币的时间价值因素。

　　68简述购买物业保险的目的及作用。

　　参考答案：购买物业保险的目的：分散意外损失;利于善后工作。购买物业保险的作用：可以抵御意外不幸;增强投保人的信用程度;可以促进住房制度改革;可以增强社会防灾救灾力量。

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