2014年五级秘书资格名词解释整理:公务秘书

　　33、公务秘书的特点：从所有制上看公务秘书所在的组织一般为公有制单位，包括全民所有制和集体所有制单位;从人事制度上看，公务秘书的录用考核晋升奖惩和福利待遇等，均由国家统一管理;从经济来源上看，公务秘书的劳动报酬，一律由国家或集体支付。

　　34、秘书文书撰写的总体特征：撰写动机的受命性;脑力劳动的群体性;思想形式的抽象性;表达方式的兼容性;成文过程的程序性。

　　35、企业秘书人员素质的基本要求：应具备企业家式的眼光和头脑;必须适应社会主义市场经济;必须掌握现代管理原理和原则;必须具有信息处理能力;必须提高公关本领。

　　36、现代秘书职业的主要特征：秘书服务对象多元化;秘书主体商务化;秘书知识技能专业化;秘书劳动价值商品化;秘书既能充当忠实得力的参谋助手，承担大量日常事务， 为领导者分忧代劳，又不具备法定的管理权和决策权，可以避免合作共事中的事权冲突，秘书既能全面辅助，又必须将自身的工作绩效融入领导者的工作绩效中，这也有利于主辅之间价值目标和实践活动的一体化，由此可见，秘书辅助对整个管理体制和工作机制，均能起到优化作用。

　　37、秘书人员应怎样遵守辅助决策原则：定位原则，在决策过程中，秘书人员要始终将自己置于辅助的位置，一切从谋的地位出发，做到谋而不断，秘书人员作为决策的辅助力量，只能充当领导者的参谋和助手，绝无决断的权力和义务。超前原则，为了实现决策的科学化，提高决策的可靠性，秘书人员应坚持辅助决策的超前原则，以预见的眼力和预测的本领，多考虑未来的需要，多提供未来的信息，多拟定防范措施，发挥超前服务的作用。系统原则，决策是一项系统的工程，秘书人员在辅助决策时，要有全局观念和整体思维能力，要善于观察和把握决策的内外部环境，以及各种关系的发展和变化，要尽职尽责地做好决策过程中的各项事务工作，特别是各项协调工作，以保证领导决策的整体效能。信息原则，信息是决策的基础，决策是否正确，首先取决于决策所需的信息是否及时准确和适用，因此，在决策的各个阶段及其每个环节上，秘书人员要十分重视信息工作，为领导者收集加工处理和提供有价值的信息。秘书人员应通过各种渠道，运用各种手段，获取决策所必需的各类信息。谏诤原则，决策是一个动态过程，又受到多种因素的制约，发生某些错误及至失误，也是难以避免的，秘书人员应本着对事业，对群众极端负责的态度，实事求是地向领导者进言，直言不讳提出自己的意见建议，那种为个人利益而患得患失，甚至面对错误也不谏不诤的思想和行为，是一种不称职或失职的表现。

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