2014年企业培训师"培训评估工作":培训评估的方案设计

　　培训评估工作笔记之培训评估的方案设计

　　制定培训评估实施策略

　　为什么评估、谁来评估、何时评估

　　指定培训评估标准的原则

　　以目标为基础、与计划相匹配、具体可操作、信度

　　制定评估标准的流程

　　确定评估指标、构建指标体系、设立指标等级、确定权重系数、试评

　　选择评估方法需要考虑的问题

　　目标与方法匹配性、评估技能、方法和对象匹配、组织认可度、多法并举

　　设计评估调查问卷的要点

　　顺序、问题表达、问题形式

　　培训评估访谈方案设计要点

　　确定对象和目标、设计问题、反馈式问题

　　培训评估的类型

　　诊断性评估、形成性评估、终结性评估

　　培训评估标准的形式

　　指标体系(测量计算、数字量度演绎，定量)

　　概括性问题描述(类似于调查提纲，重在归纳，定性)

　　培训评估指标体系的构成

　　素质(条件)指标、职责(过程)指标、效能(效果)指标

　　培训评估方案的设计种类

　　【按照实施方法】后测、前-后测、后测-对照组、前后测-对照组、所罗门四组(培训两组、对照组两组)

　　【按照评估主体(谁来评)】学员评、组织单位评、组织和用人单位一起评

　　【按照内容时间】诊断性、形成性、终结性

　　制定培训评估方案的基本要求

　　目的性、规范性

　　培训评估的实施方法

　　【资料收集阶段】资料收集法、观察、访谈、问卷调查、测验、总结、追踪法

　　【具体评估阶段】终结性与形成性评估、横向和纵向评估、单项与全方位评估、定性与定量、个体评估和集体讨论

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