人力资源经理内部沟通技巧

有资料表明，人力资源经理70%的时间用在沟通上：开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通方式，对外拜访、约见等。企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的，无论是工作效率低，还是执行力差，领导力不高等，归根结底都与沟通有关。

(一)首先意识到沟通的重要性

沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。

良好的沟通可以使人际关系和谐，顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不良则会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。

(二)公司内建立良性的沟通机制

沟通的实现有赖与良好的机制，包括正式渠道、非正式渠道。员工不会做你期望他去做的事，只会去做奖罚去做的事和考核他去做事，因此引入沟通机制很重要。应纳入制度化、轨道化，使信息更快、更顺畅，达到高效高能的目的。

(三)从“头”开始抓沟通

企业的老总、老板是个相当重要的人物。老总必须以开放的心态来做沟通，来制定沟通机制。公司文化即老板文化，他直接决定是否能建立良性机制，构建一个开放的沟通机制。老总以身作则在公司内部构建起“开放的、分享的”企业文化。

(四)以良好的心态与员工沟通

与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上，“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通不成功。

沟通应抱有“五心”，即尊重的心、合作的心、服务的心、赏识的心、分享的心。只有具有这“五心”，才能使沟通效果更佳，尊重员工，学会赏识员工，与员工在工作中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。

2023年人力资源经理证考试时间共安排四个批次。

目前第二批次考试报名已开始，报名时间截止于5月25日。建议您 免费预约短信提醒，届时会给您发送短信，提醒考生考试时间，以免错过考试重要消息！

为帮助您更好复习备考，环球网校人力资源经理频道还为您准备了免费的视频课程，教您“如何规范操作，规避用工风险”点击免费领取，跟随老师课程讲解，轻松掌握人力资源经理考试重点！

以上是“人力资源经理内部沟通技巧”相关信息，更多人力资源经理考试模拟试题、历年真题、考试指导等复习资料，请您点击下面按钮进入免费下载。