软考高级系统规划与管理师备考历年真题每日练习（9月30日）

大家复习备考中练习题也很重要，下面小编就为大家整理了几道软考高级系统规划与管理师练习题，快来一起看看吧。为方便大家备考系统规划与管理师考试，可通过资料下载区域免费下载历年真题及解析。

试题1：在ITIL中，()流程负责处理用户对IT服务的请求

A.服务台管理

B.问题管理

C.变更管理

D.服务级别管理

试题参考答案：A

试题2：下列哪一项不属于广域网协议?

A. PPP点对点协议

B. ISDN综合业务数字网

C. X.25

D.FDDI/光纤分布式数据接口

试题参考答案：D

试题3：( )不属于实施ITSM(IT Service Management)的根本目标。

A.以客户为中心提供IT服务

B.提供高质量、低成本的服务

C.使企业的IT投资与战略目标一致

D.提供的服务是可计价的

试题参考答案：C

试题4：下列不属于服务测量目标的是( )。

A.验证之前所做的决策是否正确，所做的工作是否有效果

B.比较目前的服务在成本、质量、有效性等方面是否比之前得到了改进

C.比较是否超出服务范围

D.指导服务改进活动的方向和目标

试题参考答案：C

试题5：持续改进对待负面评价的做法不包括( )。

A、解决问题

B、对客户的不合理评价给予反驳

C、避免问题再次发生

D、积极面对，了解具体情况

试题参考答案：B

试题6：下列哪一项不是IEEE 802协议包括的内容

A. 802.8(光纤技术协议)

B. 802.10(局域网安全互操作标准)

C. 802.5(令牌环(Token Ring)协议)

D. PPP点对点协议

试题参考答案：D

试题7：信息安全管理中，风险评估的主要目的是()

A.确定信息安全投入的资金

B.识别潜在的安全威胁和漏洞

C.提高信息系统的处理能力

D.确保信息系统的完全安全

试题参考答案：B

试题8：( )的目的是监控进展，决定计划和进度的状态，或评价用于达到目标所用管理方法的有效性。

A. 管理评审

B. 技术评审

C. 检查

D. 走查

试题参考答案：A

试题9：下列不属于定量风险分析的输出的是( )。

A.实现成本和进度目标的可能性

B.已量化风险的优先级列表

C.经过更新的风险记录

D.定量风险分析结果中的趋势

试题参考答案：C

试题10：运维服务的主要对象不包括()

A.基础设施

B.硬件平台

C.业务流程

D.应用软件

试题参考答案：C

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