PMP考试全真模拟试题及答案解析（九十九）

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【单选题1】

你所在的电子公司启动了一项新型智能手机开发项目，你是这个团队的项目经理，但是由于项目规模很大，团队成员又来自全球各地，不同文化和个性鲜明经常导致产生不同的意见，项目经理应该做什么?

A、冲突管理

B、参考沟通管理计划

C、与职能经理协商替换本地资源

D、虚拟团队

参考解析：

【答案解析】

本题考查冲突管理的定义。冲突管理是在团队成员发生冲突后，解决冲突时使用的，当团队的成员产生不同意见，是需要通过冲突管理的方法来解决问题，故本题应选择A。

选项B，沟通管理计划是将正确的信息通过正确的方式传递给正确的人，这里不是沟通问题。如果理解为是地理位置导致沟通不畅，应该要更新沟通管理计划，而不是参考现有的沟通管理计划，不符合题意;

选项C，替换资源不是优先要考虑的;

选项D，虚拟团队是指在不同地域、空间的个人通过各种各样的信息技术来进行合作，明显不符合题意。

【单选题2】

项目经理正在管理一个建筑项目，项目经理已识别到项目的相关方，并且项目章程已批准，项目经理已准备好召开启动大会，在会议上，作为项目相关方的销售总监坚决反对已批准的项目章程，表示该项目没有满足他的期望。项目经理下一步应该做什么?

A、在项目章程中增加相关方的期望

B、记录相关方关切的信息，在之后获得他的支持

C、就相关方的期望重新执行商业论证

D、告知相关方，他的期望对项目的价值没有影响

参考解析：

【答案解析】

本题考查管理相关方参与-沟通技能。

关键词：相关方反对已批准的项目章程。而项目章程是发起人批准的，并不是由他批准，他不接受，是他参与程度不符合，我们需要进行影响管理沟通，选择B选项。

选项A：项目经理无权直接更新已批准的项目章程。

选项C：没有必要因为他的期望执行商业论证，而且商业论证项目经理无权重新执行。

选项D：只是告知他，并没有对他期望进行管理，不合适。

【单选题3】

你是一家生产消费品公司的项目经理。产品经理刚刚为新市场开发了一种新产品，任命你为新产品开发项目的项目经理，经调查发现，公司目前没有任何与此项目有关的经验。团队使用投资回收期，来决定此新产品的开发是团队来进行，还是交给其他供应商来处理，项目经理正在做的是什么事情？

A、确定采购管理过程中采购的测量标准

B、进行自制外购分析

C、进行独立估算，确定是否将其纳入评价指标

D、发布招标文件，将所需的服务包含进文件中

参考解析：

【答案解析】

本题考查-自制外购分析。

关键词：讨论是由团队来进行还是交给其他供应商处理，就是在考虑是自己做还是外包，就是在进行自制外购分析。自制或外购分析用于确定某项工作或可交付成果最好由项目团队自行完成，还是应该从外部采购，进行自制外购分析可以使用回收期、投资回报率(ROI) 、内部报酬率(IRR)、现金流贴现、净现值(NPV) 、收益成本 (BCA) 或其他分析技术来进行。选项B正确。

选项A，确定采购的测量标准，是在采购管理计划中确定的，与项目谁来做，没有直接关系。

选项C，独立估算是团队自己对整个项目的估算，适用于与其他供应商的报价进行比较。

选项D，是在确定了要进行外包之后才会发布招标文件，所以D选项不正确。所属领域：过程。

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