PMP考试全真模拟试题及答案解析（102）

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【单选题1】

在一个分布式团队的敏捷项目中，在海外的某团队成员提出了使用某种新型通讯软件的建议，他在其他团队使用过这款软件，并且能够很有效地提升分布式团队的办公效率。然而本地团队并不想使用这款软件，因为他们认为集中办公更加高效。作为敏捷管理专业人士，你应该如何做？

A、鼓励团队接受变化，让团队自组织重新评估该软件的可用性;

B、告知海外成员，因为大部分成员不愿意，所以希望他能过来集中办公;

C、要求团队成员接受软件，因为集中办公对海外成员来说不现实;

D、申请将海外成员替换为其他的本地团队成员。

参考解析：

【答案解析】

知识点：分布式团队的面对面沟通;

面对面沟通不是一定要集中办公，因为经常会有因为各种原因无法集中办公的分布式团队。针对题干中的情景，海外成员发起了通讯软件的提议，本地团队偏好集中办公，作为敏捷负责人，要帮助他们达成共识，选项A是一种很好的做法。

根据自组织团队的特点，B和C都是不合适的;选项D：直接换人是极端的做法。

【单选题2】

项目经理负责管理一项城市排水系统的维护升级项目，目前项目已经进入执行阶段。管道供应商与项目经理进行沟通，称原计划三天后发货的一批管道将要推迟一周发货。项目经理应该怎么做？

A、施偏差分析

B、审查合同中的违约赔偿条款

C、进行赶工

D、实施整体变更控制过程

参考解析：

【答案解析】

本题考查：整体变更控制流程。

关键词：供应商前来沟通想要延迟交付，项目进度就会落后，应该通过整体变更控制流程来进行控制，因此本题的答案为D选项。

选项A：偏差分析是要将已发生的跟计划做对比，这里的管道延期交付还没发生，而且实施整体变更控制会对项目影响进行整体分析，所以A没有D合适。

选项B：并不是推迟交付就一定需要赔偿，不是最佳的做法，或者说是D之后的可能做法。

选项C：属于具体应对了，如果对关键路径没有影响，则不需要赶工，也属于在D之后的可能做法。

【单选题3】

项目章程已经被批准通过，项目正式进入规划阶段。项目经理正在着手开展需求收集工作，并生成了一份需求分析报告。客户代表收到报告后，对报告内容提出了质疑并提出了其他更重要的功能性需求。为了避免这种情况发生，项目经理事先应该怎么做？

A、将情况上报发起人，请求指导

B、确保已识别关键相关方的需求，管理相关方参与

C、将报告发送给所有相关方，并召开会议进行讨论

D、告知关键相关方变更管理流程

参考解析：

【答案解析】

本题考查：识别相关方的内容和作用。

关键词：客户代表不同意需求分析报告的内容，而且还提出了更重要功能性需求，这说明事先没有识别到客户方的需求。要避免出现相关方需求没有在需求文件中体现的情况，那么应该先识别相关方需求，了解相关方的需求，所以选择B选项。

A选项，一般自己能解决的不找发起人，而且题干问的是事前怎么做，这里是事后措施;

C选项，这里是没有识别到相关方的需求，不是沟通问题;

D选项，告诉相关方变更流程，是没有识别到之后的一个补救措施，事先告知并不能避免。

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