2012年中级综合能力辅导:小组工作各阶段的要求(4)
2012年中级综合能力辅导:小组工作各阶段的要求(4)
四、小组后期
小组后期也称作是小组的工作阶段,是形成良好小组状态、小组可以依靠自己的动力发展运作的时期。组员们更联合、更客观、更合作,以至能提出更现实的建议或计划,并实施大型的方案、项目。
(一)组员的特点
(1)小组成员彼此熟识和聚合,能接纳其他成员的个性、实力、态度和需要;能够相互支持,自由地沟通。
(2)对小组有较高的认同,开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组。组员们也掌握比较好的技巧来履行小组中的角色职责,担当了一定的任务。
(3)家庭式的情感减弱,次小组出现。
(4)成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小,组员会以不同的方式塑造小组的权力结构。
(二)社会工作者介入的焦点
小组后期是小组完成任务,目标实现的重要阶段。社会工作者的介入焦点,就是促进小组目标的更好实现。
(1)协助组员更好地认识自己。社会工作者要协助他们有更深的自我认识。了解自己问题的形成因素,促进反思和整合经验,实现自我成长和自我发展。
(2)鼓励组员之间的互相尊重和关怀。组员之间的表达更为真诚和不掩饰,能把个人的经验与他人分享。社会工作者特别需要鼓励组员之间的互相尊重与关怀,鼓励表达。
(3)鼓励组员互相帮忙。社会工作者需要鼓励组员之间相互支持,扩大个人的视野和认知的重建,达到以自己的能力来解决问题。
(三)工作程序
小组后期也是小组的成熟期,小组本身对组员有很高的影响力。社会工作者的任务是以辅助式来促进小组任务的完成。
(1)关注小组角色的分化与运作。在该阶段,组员在小组中的角色分化与运作影响着小组的发展。社会工作者要关注这种角色的转化,同时要注意其中突然不参加小组活动或者自我封闭的组员,鼓励所有组员对小组的投入。
(2)关注小组目标的转化与追求。在对小组形成较好的认同的同时,组员们对小组也会有新的期待。要关注组员对于目标转化的需求。
(3)关注小组规范与凝聚力。在这个阶段,组员们对于建立制度化和合理化的小组规范都能够一致地接受,而且会有强大的生存能力和活动能力。社会工作者要关注小组凝聚力的状况。凝聚力低会影响小组任务的完成,而凝聚力过高可以让小组成员有满足感,但也有可能导致一些组员产生从众行为。
(四)社会工作者的角色和要求
小组工作者在此阶段的角色:一是资源提供者。社会工作者要配合组员的需要,做好信息和资源的提供。二是能力的促进者。鼓励组员之间的互相尊重与关怀,协助他们更好地认识自己,形成互相帮助。三是引导和支持者。在小组可以自己运作和作出抉择的过程中,社会工作者是与他们同行的支持者和鼓励者。同时对于组员中的个别人行为和特殊变化,给予关注。
小组后期,社会工作者的任务:一是认识这个阶段小组成员的特点是相互认同、有聚合性,竞争与冲突减少。二是社会工作者的介入焦点是帮助组员深刻地认识自我,鼓励相互间的尊重、关怀和帮助。三是社会工作者的任务是关注小组动力的变化和特点。四是在小组完成目标的过程中,做好资源提供者、能力促进者,以及引导和支持者。
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