2020上半年四级人力资源师理论知识练习题（3）

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1[单选题]通过收集各种信息，了解人类的各种需求信息，并据此创新产品和服务，这是(　　)的最初体现。

A.拓展应用型创新

B.差异化创新

C.需求拉动创新

D.成本领先创新

参考答案：C

2[单选题]通常情况下，针对技术研发岗位设计( )类指标的意义不大。

A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长

参考答案：A

5[单选题](　　)是指给被试提供一些意义不明确的刺激图形，让被试在完全不受限制的情形下自由作出反应，使其在不知不觉中表露出人格特质。

A.职业兴趣测试

B.职业人格测试

C.职业能力测试

D.投射测试

参考答案：D

6[单选题]组织在成长过程中，不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发，这反映了学习型组织(　　)的特点。

A.员工个人终身学习 B.全员学习C.学习工作化 D.团体学习

参考答案：D

7[单选题]有意想象不包括(　　)。

A.因果型想象

B.再造型想象

C.创造型想象

D.幻想型想象

参考答案：A

8[单选题]表明组织接纳一名新员工最普通和有意义的办法是(　　)。

A.举行仪式活动

B.分配新工作

C.增加薪资

D.向新员工提供特种信息(或分享组织的“机密”)

参考答案：D

9[多选题]狭义的公司治理结构是指有关董事会的(　　)等方面的制度安排。

A.功能 B.控制权C.结构 D.股东的权力E.分配权

参考答案：A,C,D

10[多选题]对于如何定位企业大学。关键取决于以下因素(　　)。

A.培训业务是否对本企业有吸收力

B.本企业是否有必要进军培训行业

C.本企业是否在培训业务方面具有竞争优势

D.本企业知名度是否有竞争优势

E.本企业课程开发能力和培训师资是否有竞争优势

参考答案：A,B,C,D,E

1[简答题] 简述经营者年薪制的职能。

参考解析：

(1)补偿职能。经营者的特殊劳动消耗补偿主要体现在四个方面：①劳动的复杂性;②劳动的非时限性，即一个经营者常常要随时进行市场调查，随时思考，从而也就付出了大量的体力和脑力劳动，而这些劳动的付出不受固定时间的限制;③劳动的风险性，即由于经营企业难免失败，因而经营者要承担风险，在劳动报酬中理应包含风险收入;④劳动的创造性，即经营者面对瞬息万变的市场情况做出抉择是一种非程式化的劳动，体现着创新。实行年薪制，就是对经营者这种特殊劳动给予价值补偿。

(2)激励职能。年薪制的激励职能主要产生于按劳分配原则。这种激励职能表现在激发经营者的劳动积极性和创造性上，它强调经营者在企业中的特殊地位和突出作用，以切实将经营者收益与其经营成果挂钩，并从分配上拉开档次，使收入真正反映差别。

(3)核算职能。即核算经营者劳动的消耗，特别是核算有效劳动的消耗。这种有效劳动并非仅仅是企业内部承认的，对企业内部经营管理是有效的，它的凝结形态即劳动成果还必须经市场检验得到承认。实行年薪制就是按照这种核算出来的有效劳动数量和质量进行分配，它要求经营者不仅仅是能干、苦干，更要求经营者有效工作，严密计划，降低风险，注重投入产出的效益原则。年薪制的核算职能实际上是对经营者有效劳动的客观评价。

(4)约束职能。实行年薪制，用完善的制度将经营者收入分配纳入规范化的轨道，将经营者的薪酬和职工的工资性收入完全分离，通过报表的形式公布经营者的收入，将经营者的收入定在明处，发在明处，增强了透明度，保证经营者的收入公开、合法，也提高了监督力度。经营者的收入由国有资产管理部门会同有关单位严格考核、审批，从而既约束了经营者的行为，又从体制上堵塞了经营者以权谋私的渠道。

2[简答题] 简答企业集团的优势。

参考解析：

(1)规模经济的优势。

(2)分工协作的优势。

(3)集团的“舰队”优势。

(4)“垄断”优势。

(5)无形资产资源共享优势。

(6)战上的优势。

(7)迅速扩大组织规模的优势。

(8)技术创新的优势。

3[单选题]企业在制定员工跨国调动政策时，首先要注意的问题是(　　)。

A.应该在招聘员工之初就明确提出此类条件，并将其写入劳动合同，以防止出现不必要的劳动纠纷

B.应该注意在不同的跨国调动阶段采取不同的政策

C.应该在企业和员工双方都能够接受的情况下进行

D.应该充分考虑跨国调动员工的要求，给予其足够的帮助

参考答案：C

4[单选题] 二元坐标法的具体步骤如下：①进行联想和判断;②从联想图中摘出有意义的联想;③列出联想元素;④对有意义的联想进行可行性分析。排序正确的是(　　)。

A.①②③④ B.②①③④ C.①③②④ D.③①②④

参考答案：D

5[多选题]资源基础理论认为，人力资源管理对企业中的(　　)产生巨大影响。

A.组织结构

B.人力资源

C.组织制度

D.组织资源

E.组织内外的社会关系

参考答案：A,B,C,D,E

6[多选题]管理者在培训过程中应该做的工作是(　　)。

A.观察或参与培训

B.获得受训者的进展报告

C.鼓励受训者

D.如果可能，重新分配受训者的工作量，尽可能避免中断受训者的培训

E.制定培训结束后的行动计划

参考答案：A,B,C,D,E

7[多选题]联想思维与想象思维的主要区别是(　　)。

A.联想只能在已存入记忆系统的表象之间进行，而想象则可以超出已有的记忆表象范围

B.想象可以产生新的记忆表象，而联想不能

C.联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的，想象思维则可以尽多维的、立体的、全方位的

D.联想思维的活动空间是封闭的、有限的，想象思维的活动空间则是开放的、无限的

E.想象思维的结果可以超越现实，联想思维的结果不能超越现实

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析：联想思维与想象思维的主要区别：

联想只能在已存入记忆系统的表象之间进行，而想象则可以超出已有的记忆表象范围

想象可以产生新的记忆表象，而联想不能

联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的，想象思维则可以尽多维的、立体的、全方位的

联想思维的活动空间是封闭的、有限的，想象思维的活动空间则是开放的、无限的

想象思维的结果可以超越现实，联想思维的结果不能超越现实

8[多选题]如果心理测试结果稳定、可靠，将会有如下特点(　　)

A.重测信度高(即被试在不同时间接受测试的结果一致)

B.同质性信度高(即同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征)

C.解释信度高(即评分者对同一个测试分数作出的解释是一致的)

D.标准化信度高(即对所有被试的测试内容相同或等值)

E.评分者信度高(即不同评分者对同一测试结果的评分一致)

参考答案：A,B,E

9[多选题]按照开放程度，企业大学可以分为( )。

A.内向型企业大学

B.实体化存在

C.虚拟化存在

D.普通型企业大学

E.外向型企业大学

参考答案：A,E

10[多选题]应用主管评定法选择晋升候选人时，考核项目视岗位需要可多可少，一般应包括(　　)。

A.业务知识

B.管理能力

C.工作业绩

D.文化程度

E.人际关系

参考答案：A,B,C,E

1[单选题]战略导向培训配套体系建设中，(　　)企业员工培训工作健康发展的根本保证。

A.财务资源B.培训制度C.信息资源D.人力资源

参考答案：B

参考解析：战导向培训配套体系建设

(一)战导向的培训制度体系建设

培训制度是企业员工培训工作健康发展的根本保证

(二)战导向的企业文化体系建设

战导向的培训文化建设是从组织战的需要出发，按照以人为本的管理思想，强调员工是企业文化的主体、是文化的创造者和传播者

(三)战导向的后勤支撑体系建设

人力资源，财务资源，设备资源，信息资源，技术资源

2[单选题]在战略规划实施的过程中.不属于导致企业发展目标和方向发生偏移的原因是(　　)，

A.管理层对企业发展目标的认识与实际要求不符

B.管理层对战略意图的认知与实际要求不对称

C.管理者所掌握的数据资料和相关信息与事实不对称

D.评价的指标和标准与战略实施的要求不对称

参考答案：A

3[单选题]过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在( )方面的障碍。

A.技术B.信息交流C.组织与管理D.对绩效考评认识

参考答案：C

[简答题] 简答评价薪酬制度的目的及优化薪酬制度的特征。

参考解析：

(1)评价薪酬制度的目的。

1)不断完善企业员工的薪酬激励方案。

2)提出更加适合企业特点的独特薪酬激励方案。

3)充分发挥薪酬福利制度的保障与激励的职能。

(2)优化薪酬制度的特征。

1)从劳动者角度看，薪酬制度应当达到以下要求：①简单明了、便于核算;②工资差别是他们所认同的，③同工同酬，同绩效同酬;④至少能保证基本生活;⑤对企业未来有安定感，能调动积极性。

2)从企业角度看，薪酬制度应当达到以下要求：①促进企业提高经济效益;②发挥员工的劳动能力;③有助于员工之间的团结协作;④有效地吸引高效率、合格的劳动力。

5[简答题] 简述影响培训成果转化的因素。

参考解析：

(1)基于受训者层面的分析。

1)培训能力：①学习能力;②培训动机;③自我效能。

2)自然遗忘。

3)受训者培训转化的四个层面：①依样画瓢;②举一反三;③融会贯通;④自我管理。

(2)基于工作环境层面的分析。

1)工作环境对培训成果转化的影响。

2)组织转化氛围感知的测量。

3)实践机会测量。

(3)基于组织层面的分析。

1)学习型组织。是指由很强的学习能力、适应能力和变革能力的公司。

2)知识管理。是指通过设计和运用工具、流程、系统、结构和文化来改进知识的创造、共享和使用，从而提高公司绩效的过程。

6[单选题](　　)已成为当今经济全球化背景下跨国公司越来越重要的一种内部员工调动形式。

A.开除 B.工作岗位轮换C.降职 D.免职

参考答案：B

7[多选题]采取人力资源参与策略的企业中，员工绩效评估具有的特点是(　　)。

A.注重中短期目标

B.注重长期目标

C.以最终成果为评估标准(注重实际成果)

D.以小组考核为主体

E.以个人和小组为主体进行综合评估

参考答案：A,C,E

8[多选题]为了加速培训成果的转化，操作层在进行培训项目设计时应当充分考虑(　　)对成果转化的影响。

A.培训内容

B.工作环境特征

C.学习环境

D.受训者特点

E.培训费用

参考答案：B,C,D

9[多选题]经理班子是由高层经理人员，包括(　　)组成的公司执行机构。

A.总经理

B.副总经理

C.总工程师

D.总经济师

E.总会计师

参考答案：A,B,C,D,E

10[多选题]按运用情境的不同，胜任特征可分为(　　)。

A.技术胜任特征

B.基础性胜任特征

C.人际胜任特征

D.概念胜任特征

E.组织胜任特征

参考答案：A,C,D

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