2019下半年三级人力资源师《专业技能》章节习题(3)

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简答题

1.简述人力资源规划的含义及类别。

2.说明组织结构的类型及组织结构图的制作方法。

计算题

计划期内某车间每轮班生产某产品的产量为1200件，每个工人的班产量定额为16件，定额完成率预计平均为120%，出勤率为95%。

根据上述条件，请计算出该工种每班的定员人数。

综合分析题

某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门(行政部、人力资源部和财务部)所产生的成本。目前，公司共有138人，其中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人。由于成立时间不到3年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在工作任务繁重时，有些员工尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。

请绘制该公司的组织结构图。

简答题

1.【答案】(1)人力资源规划的含义

广义的人力资源规划是企业所有各类各种人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一;狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

(2)人力资源规划的类别

从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(5年以上的计划)和短期计划(1年及以内的计划)，介于两者之间的为中期规划。

根据人力资源规划内容的不同，人力资源规划可分为：①战略规划;②组织规划;③制度规划;④人员规划;⑤费用规划。

2.【答案】(1)组织结构的类型

直线制、职能制、直线职能制、事业部制。

(2)组织结构图的制作方法

①框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。

②功能、职责、权限相同机构(岗位或职务)的框图大小应一致，并列在同一水平线上。

③表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或两端横向引出线相接，其高低位置，表示所处的级别。

④命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线。

⑤具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。

计算题

【答案】根据题意可知，车间是按劳动效率进行定员的，即根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤率来计算定员人数，计算公式为：

通过上述计算，该工种每班的定员人数为66人。

综合分析题

【答案】该公司采用的是事业部制，其组织结构图如下图所示。

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