2013年人力资源管理师三级章节习题:培训与开发(6)
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多项选择题
1. 收集培训需求信息的主要方法有( )
A. 面谈法
B. 工作任务分析法
C. 观察法
D.重点团队分析法
E. 调查问卷法
2. 工作任务分析法是以( )作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比经寻找差距。
A. 工作评价
B. 工作说明书
C. 访谈记录
D.工作任务分析记录表
E. 工作规范
3. 在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括( )等具体的操作方法。
A. 个人面谈法
B. 现场面谈法
C. 集体会谈法
D.团队分析法
E. 任务分析法
4. 在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对( )进行调查。
A. 技术工作人员
B. 管理工作人员
C. 生产作业人员
D.销售工作人员
E. 服务性工作人员
5. 利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意( )
A. 语言简洁
B. 问卷填写者必须署名
C. 问题清楚明了
D.多采用主观问题方式
E. 主观问题后应留足够空间用来填写意见
6. 在实施培训需求信息调查工作时应关注的问题是( )
A. 重视受训员工的个别需求
B. 确定受训员工的期望
C. 寻找受训员工存在的问题
D.了解受训员工的现状
E. 了解受训员工的真实想法
7. 以掌握技能为目的的实践型培训方法有( )
A. 工作指导法
B. 工作轮换法
C. 案例分析法
D.特别任务法
E. 个别指导法
8. 态度型培训法包括( )
A. 角色扮演法
B. 拓展训练
C. 管理者训练
D.敏感性训练
E. 模拟训练
9. 培训需求分析的具体作用包括( )
A. 有利于找出差距确立培训目标
B. 有利于找出解决问题的方法
C. 有利于进行前瞻性观测分析
D.有利于进行培训成本的预测
E. 有利于促进企业各方达成共识
10. 培训需求分析一般可分为( )
A. 战略层次
B. 战术层次
C. 员工层次
D.组织层次
E. 员工个体层次
1. ABCDE
2. BDE
3. AC
4. CE
5. ACE
6. BCDE
7. ABCE
8. AB
9. ABCDE
10. ADE
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