PMP考试全真模拟试题及答案解析（五十四）

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【单选题1】

正在进行紧密部署的团队等待从客户那里收到关键信息。客户一直推迟发送信息，这就延迟了部署。项目经理应该做些什么来防止延迟？

A、提前获得所有关键信息

B、让高层管理人员参与该过程

C、使客户参与部署过程

D、使用已经到位的样本数据

参考解析：

【答案解析】

团队需要从客户那里获得关键信息，但客户一直推迟不提供，导致延迟了部署，题目问应该怎么做来防止出现这种情况，那么通过提前获得所有关键信息，项目经理可以避免因客户拖延而造成的延误，因此A是可选项。

选项B和C，题目问应该做什么来防止延迟，无论是让高层管理人员参与该过程还是让客户参与部署过程，都不能保证能及时收到关键信息，不耽误部署。

选项D，只使用已经到位的样本数据来进行部署，可能会缺失一些重要的数据，导致结果不准确，因此不利于整个的部署，所以不合适。

综上所述，本题最佳实践为A。

【单选题2】

一个项目经理正在领导一个包括现场和远程团队成员的项目。一个分配给另一个国家的团队成员的任务似乎落后于进度。当项目经理询问这个问题时，团队成员声称任务已经完成，并且通过电话向团队领导报告了这个问题。项目经理应该怎么做？

A、与项目相关方沟通基本规则、原则和报告方法

B、惩罚没有正确更新项目文档的项目团队领导

C、指导团队成员直接向项目经理汇报

D、与团队领导一起审查这个问题，寻找解决这个问题的可能方法

参考解析：

【答案解析】

本题考查：控制进度。

一个远程团队成员的任务似乎落后进度，但该团队成员声称任务已经完成并向团队领导报告。所以可以先审查问题，查看团队成员的任务是否真的落后进度，如果是真的，再查看是谁造成的问题，并讨论如何解决问题。本题的正确选项为D选项。

A选项，是团队成员的问题应与团队成员沟通这些基本规则、原则和报告方法，与相关方沟通不准确。

B选项，没有查明问题的原因，不一定是团队领导的责任。而且应先解决问题，而不是惩罚。

C选项，题干的问题与和谁汇报没有直接关系，既然设置了团队领导就不应该越级进行汇报和指挥。

【单选题3】

在试验阶段的过程中，一名项目经理被分配到汽车产品开发项目。据测试实验室称，5周前完成了一项耐久性测试，结果良好，但上个月离开组织的测试工程师没有留下任何报告。之前的项目经理应该怎么做才能防止这个问题？

A、与第三方测试实验室签约，将所有测试流程外包，并要求他们出具所有测试报告

B、每月主持一次技术基准研讨会，分享最先进的技术趋势，并邀请所有团队成员参加研讨会

C、在内部服务器中为项目建立一个共享存储库，并要求团队创建记录并将所有项目可交付成果保存到服务器

D、构建结对编程的环境，让经验丰富的工程师始终与初级工程师合作，协助知识转移

参考解析：

【答案解析】

本题考查：知识管理与信息管理工具本题的关键点在于，测试工程师在完成测试之后，没有留下任何报告文件。而如果有留存报告文件的需求，那就需要建立一个可以储存相关信息的数据库。那么项目经理合适的做法就是提前建立一个共享的储存库，在团队完成工作成果之后，将对应的信息文件上传至共享储存库。

所以本题的最佳选项为C选项。

选项A，即使要将测试流程外包，要求对方提供报告，首先也需要有储存报告的地方。

选项B，本题的重点在于没有留存下报告信息，举办研讨会和这个问题的关系不大。

选项D，针对没有留下信息报告的问题，结对工作无法解决。

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