2013年人力资源管理师三级章节习题:管理心理与组织行为(6)
多项选择
1. 影响工作满意度的因素有( )
A. 富有挑战性的工作
B. 公平的报酬
C. 支持性的工作环境
D.融洽的人际关系
E. 个人持性与工作的匹配
2. 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( )
A. 感情承诺
B. 书面承诺
C. 规范承诺
D.口头承诺
E. 继续承诺
3. 社会知觉包括的类型有( )
A. 首因效应
B. 光环效应
C. 投射效应
D.对比效应
E. 刻板效应
4. 组织公正与报酬分配的原则有( )
A. 分配公平
B. 程序公平
C. 互动公平
D.法律公平
E. 组织公平
5. 桑代克的效果律中强调的行为法则有( )
A. 在对相同环境做出的几种反应中,那些能引起满意的反应,将更有可能再次发生
B. 令人满意的,受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度,并增加未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“强化原则”
C. 那些随后能引起不满意的反应,将不太可能再次发生
D.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度,并减少未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“惩罚原则”
E. 如果行为之后没有任何后果,既没有正性的也没有负性的事后结果,在若干时间后,这种行为将会逐渐消失,这一原则有时也称为“消退原则”
6. 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一,其具体步骤有( )
A. 要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为
B. 惩罚原则
C. 要对这些关键行为进行基线测量
D.功能性分析
E. 干预行为
7. 团队的有效性构成要素有( )
A. 绩效
B. 成员满意度
C. 团队学习
D.外人的满意度
E. 薪酬
8. 团队过程的主要范畴是( )
A. 沟通
B. 影响
C. 任务和维护的功能
D.决策、冲突
E. 氛围和情绪问题
9. 群体决策的优点有( )
A. 能比个体决策需要更少的时间
B. 能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
C. 能提供比个体决策更多的不同决策方案
D.能增加决策的可接受性
E. 能增加决策过程的民主性
10. 群体决策的缺点有( )
A. 要比个体决策需要更多的时间
B. 由于从众心理会妨碍不同意见的表达
C. 群体讨论时易产生个人倾向
D.对决策结果的责任不清
E. 能减少决策的可接受性
1. ABCDE
2. ACE
3. ABCDE
4. ABC
5. ABCDE
6. ACDE
7. ABCD
8. ABCDE
9. BCDE
10. ABCD
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