PMP考试全真模拟试题及答案解析(三十七)
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【多选题1】
项目经理被安排与客户会面,参加他们的每周风险管理会议。项目经理注意到一项有外部依赖关系的任务被推迟了一周。项目经理知道这会产生影响,但不知道确切的细节。项目经理应该做哪两件事?(选择两个)
A、与外部供应商主管部门讨论该问题
B、回顾过去类似项目的经验教训
C、收集更多信息并估算影响
D、更新风险登记册,并在与客户的会议上提出
E、等待客户提出问题,收集更多信息
参考解析:
【答案解析】
本题考查:风险登记册及更新。
项目经理在客户的每周风险管理会议上注意到一项有外部依赖关系的任务被推迟一周,项目经理知道会有影响但不知道确切的细节,会有影响说明存在风险。
A选项,外部依赖关系不一定只涉及到外部供应商,而且是在客户的风险管理会议上识别的风险,不应该只与外部供应商讨论问题。
B选项,首先要知道风险的具体细节,才能准确的找出相关的经验教训,而且过去的经验教训只能参考,不能照搬。
C选项,收集更多信息,理清更多细节,估算具体影响,能对应题干,可选。
D选项,本来就是在客户的风险管理会议上识别风险更新风险登记册,并在客户的会议上提出与客户讨论,可选。
E选项,过于被动,项目经理应该主动向客户提出问题。
综上所述,本题的最佳实践为CD。
【单选题2】
一个项目团队成员生病了,几周内不能回到项目中来。在每日站会上,团队分享了他们的担忧,因为生病的团队成员是他们正在开发的组件中唯一熟练的人。项目经理应该做些什么来防止这种情况发生呢?
A、要求为组件的构建提供可靠的文档
B、将特定组件的开发外包给另一个团队
C、在每个组件部分获得一个以上的熟练资源
D、促进项目期间跨职能知识转移
参考解析:
【答案解析】
题干中提到了生病的团队成员是他们正在开发的组件中唯一熟练的人,一旦生病项目就缺乏熟练开发当前组件的资源,不能把希望寄托在一个人身上,应该让多几个人熟感开发所需的技能。
A选项,本题中是属于敏捷项目,在敏捷中更注重可用的软件而非文档,且要求该成员自己提供一个文档,无法保证其他成员掌握相应的技术,相比起来,D选项的知识转移促进了团队之间的交流,更有利于其他成员掌握相应的技能。
B选项,要首先考虑在团队内部培养能熟练完成的团队成员,不一定能找到合适的外包团队。
C选项,应该优先考虑让团队成员不断地学习和适应,每个组成部分都安排一个以上的熟练资源会形成庞大的项目团队,也很难找到能熟练完成多个组件的资源,更会付出大量的资源成本。
D选项,促进项目期间跨职能知识转移,有助于其他团队成员学习和了解所需的技能,避免因一人离开导致项目停滞不前的情况发生。
综上所述,本题的最佳选项为D选项。
【单选题3】
项目目前处于执行阶段。由于项目的复杂性和涉及的大量监管要求,项目经理决定与高级行政人员举行管理评审,以确保项目可交付物的成功实施。在管理评审过程中,项目经理应该评审哪些内容,以确保会议的有效性?
A、表现良好的可交付物和需要更多工作的成果
B、客观反映可交付物状况的度量标准和关键绩效指标(kpi)
C、项目战略的潜在变更和高级行政人员的反馈
D、根据项目发起人的指示专门为会议编写的专门报告
参考解析:
【答案解析】
在评审过程中,关注的重点有两个,一个是可交付成果本身(可交付的质量和进展情况等等),另一个就是项目整体状态(项目的绩效状态--成本、进度等方面;以及风险管理、相关方管理、团队建设等等方面)。题干问在评审中要关注哪些内容以保持会议的有效性,可以从这两个角度出发。看到选项:
A选项,不仅仅要关注表现良好的可交付物和需要电多工作的成果;而更应客对于之前的经验教训,做的好的、做的不好的部分进行全面客观评审。并且能只局限于可交付物的状态,也应关注项目管理的水平。
B选项,客观反应可交付状况的度量标准可以清晰地看到可交付物目前的状态,不论好坏都能一目了然,而关键绩效指标可以清楚地反映整个项目目前的状态。可选项。
C选项,这是可能在评审会议上接收到的反馈信息,但不是题干所问的:“在管理评审过程中,项目经理应该评审哪些内容,以确保会议的有效性",不符合题干。
D选项,报告是需要编写的,但是要重点体现评审会议关注的焦点,且题干问的是应该评审哪些内容,应该客观全面、真实清晰的进行评审,而不是仅仅根据发起人的指示去编制报告。相对来说,B选项会更贴合题干。
因此,综上所述,本题的最佳实践为B选项。
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