PMP考试全真模拟试题及答案解析(八十七)
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【单选题1】
团队成员总是上班迟到,项目经理担心这可能会影响其他团队成员的积极性,项目经理告诉新团队成员要与团队的原则保持一致并按时到达。项目经理在这种情况下应用了什么样的冲突解决方案?
A、合作/解决问题
B、强迫/命令
C、缓和/包容
D、妥协/调解
参考解析:
【答案解析】
关键词:诉新团队成员要与团队的原则保持一致并按时到达。团队成员上班迟到,项目经理要求他按时到达,这属于强迫/命令的方法,用权力要求另一方满足,所以选择B选项。
选项A:合作/解决方案是综合考虑不同的观点和意见,采取合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺,这是一种“双赢”的方法。与题干不符。
选项C:并没有强调双方的共同点而不是差异点来解决问题,与题干不符。
选项D:并不是寻求一种折中的方法,与题干不符。
【单选题2】
政府新的食品安全法律法规已经颁布,这势必会对项目的开展产生影响。项目经理准备召集相关方就该影响进行分析,并商量出解决对策。这属于什么影响项目的类型?
A、质量测量指标
B、组织过程资产
C、未知-未知风险
D、事业环境因素
参考解析:
【答案解析】
本题考查:事业环境因素的概念
事业环境因素 团队不能直接控制的,将对项目、项目集或项目组合产生影响、限制或指导作用的各种条件。政府颁布的法律属于外部事业环境因素,因此本题的正确答案是D选项。
选项A:题干问的是什么影响项目,是食品安全法律法规影响项目。质量测量指标会受到影响,但是法律法规本身是事业环境因素而不是项目的质量测量指标,不选。
选项B:组织过程资产的特点有三个:可累加的;对未来有帮助的;可以裁剪的。不符合。
选项C:政府法律已经颁布,对项目产生影响是必然的。说明风险已经识别到了,但是风险产生的具体影响大小并不清晰是不可知的,属于已知-未知风险,不选。
【单选题3】
项目经理开展一个科技研发项目,项目经理知道该项目需要高级研发人员参与才能确保项目成功,项目经理从关键相关方处了解到项目B中有一位高级研发人员,项目经理应该怎么做确保其参与?
A、依据当前项目的成本效益,与该研发人员的职能经理进行谈判,讨论其参与本项目的方案
B、要求职能经理重新招聘一位资质相当的高级研发人员
C、与其他项目的项目经理进行谈判,以获取该研发人员
D、立即要求发起人上报获取此研发人员
参考解析:
【答案解析】
本题考查:获取资源-谈判协商
关键词:要确保在另一位项目中的项目资源参与到本项目,可以依据谈判的方式来进行,项目经理可以依据当前项目的前景来影响职能经理将资源分配至本项目,选项A正确。
选项B:重新聘请人员是在无法协商获取之后,可能会有的行为。
选项C:如果是与项目B的项目经理进行协商资源使用的方案是可以的,但是这里是其他项目,说法不准确。
选项D:项目经理没有权利要求发起人获取研发资源。
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