备考资料分享:PMP项目管理模拟题(三十八)
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第1题(单选题):
一个小镇工厂建设项目的项目经理正在评估让相关方参与的必要行动。当地社区正在猜测该设施的影响。项目风险矩阵中列出了有关工作机会和环境影响的传言。这种情况下应该如何处理社区参与?
A、建立渠道,将沟通努力扩展到当地社区
B、利用城市管理解决与社区的沟通问题
C、将当地工会代表纳入高权力、高影响力的利益相关方群体
D、只关注侧面的利益相关方,让组织管理社区
【参考解析】
目前项目正在评估相关方参与的必要行动,却发现当地社区对项目设施存在疑惑,甚至有传言在传播会对环境有影响。对于这一群人员,项目的影响与他们息息相关,一旦他们由于这些传言,导致参与态度变为抵制,那么项目可能就无法正常开展下去。因此对于该社区的参与管理,应该将其纳入高权力、高影响相关方分类中去进行管理,使用面对此类人员的管理策略去影响他们参与项目。因此本题最佳实践为C选项。
选项A:沟通也是需要注意的方面,但重点还是在于管理社区参与项目,A选项的做法应该是在C选项之后会进行的管理策略中的一种方式。
选项B:题干的重点不是沟通问题,而是相关方参与问题,并且直接让城市管理来解决社区的沟通问题不太妥当,可能会引起该社区的反抗。
选项D:项目相关方的管理应该由项目团队来负责,不应该直接丢给组织去进行管理,并且也不能只注重侧面的利益相关方,应该要尽量关注到与项目有关的相关方,使用恰当的管理策略去进行管理。
第2题(多选题):
一个项目团队最近完成了为一家公司开发自动工资系统的初始冲刺。项目经理安排了一次与产品负责人和团队成员的冲刺规划会议,讨论下一步应该开发哪些功能,项目经理需要哪两条信息才能使这次会议富有成效和有效?选择两个)
A、燃尽图
B、产品待办事项列表
C、冲刺目标
D、冲刺章程
E、公司使命和愿景
【参考解析】
本题考查:迭代规划会议
关键词:PO和团队成员参加冲刺规划会议,讨论下一步应该开发哪些功能,需要哪两条信息才会使这次会议富有成效。迭代规划会议是确定本次迭代的计划,产出迭代待办事项列表的,在规划会议上,团队会从产品待办事项列表中挑选本次迭代要完成的用户故事加入迭代待办事项列表,所以产品待办事项列表是一个必不可少的信息,冲刺计划是依据冲刺目标制定的,冲刺目标是确定本次冲刺要完成的功能和达到的要求,所以冲刺目标是一个必不可少的信息,综上所述,BC是最佳实践。
选项A:燃尽图展示由时间减少工作量的剩余情况,与迭代规划会议的产出没有什么太大关系。
选项D:没有这个说法,是干扰项。
选项E:一般来说项目是要符合公司使命和愿景的,但是这个太宽泛了,对于迭代规划会议的产出没有冲刺目标合适。
第3题(单选题):
任命了一名项目经理来部署新的解决方案。该解决方案将由第三方供应商集成到环境中。该供应商刚刚宣布延迟交付关键组件,这将影响项目进度。项目经理应该做什么?
A、要求加快交付组件以降低进度延误的风险
B、提出一种新的解决方案设计,用内部组件替换外部组件
C、确保识别相关的相关方和期望,并评估组件延迟的影响
D、对解决方案的每个组件的发布内容进行详细分析
【参考解析】
题干中该解决方案中的供应商宣布延迟交付关键组件,这可能会对项目造成影响,那么面对这个问题,应该要去分析可能的影响以及相应的解决措施,并且在分析的同时,要将相关方的意见和期望都能包含进来,避免最终的决策不符合相关方期望,最后再去执行措施以便解决问题。因此本题的最佳实践为C选项。
选项A:已经宣布延迟交付了,无法再加快交付组件。
选项B:题干已经确定由第三方供应商来提供组件,此时进行更改组件的做法不太妥当。
选项D:这里仅仅是对组件的发布内容进行分析,无法解决题干延迟交付组件的问题。
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