备考资料分享：PMP项目管理模拟题(三)

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第1题(单选题)：

客户提交了进度提前的变更请求，CCB已经通过了该变更请求。项目经理正准备实施该变更请求，却遭到公司的一位高级管理人员反对，他认为如果不按照项目进度计划实施，那么将影响可交付成果的质量。项目经理想要快速进入工作状态，但是却害怕得罪该高级管理人员。项目经理应该怎么做？

A、向该相关方说明他无权干涉CCB的决定

B、为了获取该相关方的信任，拒绝实施该变更请求

C、让该相关方查看变更日志，其显示了变更请求的状态

D、与相关方一起讨论相关方参与计划

参考解析：

【所属知识点】过程-规划与整合>实施整体变更控制>变更日志。

【答案解析】

本题考查：变更的文件变更日志。

变更日志包含了整个项目或阶段期间的所有变更请求的状态。批准的变更请求也需要在变更日志内更新，因此项目经理可以让该相关方查阅具有说服力的文件-变更日志，以向其说明这是CCB批准过的变更请求。因此本题的正确答案是C选项。

选项A，仅口头表达没有说服力。

选项B，既然CCB已经审批通过了该变更请求，那么项目经理就不能拒绝实施。

选项D，题干的落脚点是该相关方对变更请求的不理解，而不是相关方参与计划的问题。

第2题(单选题)：

项目经理正在管理一项商业广场的建造项目，项目的主要可交付成果已经完成。由于团队成员将施工设备遗留在某商铺而遭到商户的投诉，经团队成员与该商户协商并搬走施工设备后投诉问题得到解决。项目经理首先应该做什么？

A、创建鱼骨图

B、更新问题日志

C、审查相关方参与计划

D、分析该问题可能带来的其他风险

参考解析：

【所属知识点】过程-规划与整合>指导与管理项目工作>问题日志及解决问题。

【答案解析】

本题考查：更新问题日志。

关键词：出现商户投诉问题，经协商后问题得到解决。项目经理首先应该将该项问题的已解决状态更新到问题日志。因此本题的答案为B选项。

选项A：鱼骨图的用来找原因的，可以在问题解决前使用，现在是问题已经解决了。

选项C：相关方参与计划是用来管理相关方参与的，这里并不是不配合协商的问题。

选项D：问的是首先，D不是首先要做的。

第3题(单选题)：

项目经理被任命负责一个项目，项目章程已获得批准，项目团队正在制定项目管理计划的各个子计划，此时，一名新团队成员加入项目，负责质量管理计划的制定，该团队成员列出几项内容：1、描述在项目中如何执行管理质量;2、包含质量核查表内容;3、包含缺陷的因果图;4、包含项目的质量目标。他不确定是否要全部包含到质量管理计划中，项目经理应该如何指导该团队成员？

A、选择1、2

B、选择2、3

C、选择3、4

D、选择1、4

参考解析：

【所属知识点】过程-质量与采购>规划质量管理>质量测量指标和质量管理计划。

【答案解析】

本题考查质量管理计划的内容。

质量管理计划描述如何实施适用的政策、程序和指南以实现质量目标。质量管理计划包括：项目采用的质量标准、项目的质量目标、质量角色与职责、需要质量审查的项目可交付成果和过程、为项目规划的质量控制和质量管理活动、项目使用的质量工具。1和4是包含在质量管理计划中的。

项目管理计划中会包含使用的质量工具，但不会包含具体的内容，所以2和3是错误的。D选项正确。

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